近日

家住森林官邸小区的业主

向韶关日报反映

一家通信运营公司的施工人员

在未经业主同意的情况下

擅自在业主家外墙上打洞安装分纤箱

业主家外墙挂有宽带分纤箱。

尽管业主及时制止了这种“野蛮”行为

但楼房外墙上仍残留着废弃线缆

这不仅影响建筑外观的整洁度

也存在一定的安全隐患

事实上

已经不止一家通信运营公司

在该业主住宅外墙钻孔安装宽带分纤设备

这种未经授权的施工行为

给业主带来不少困扰

日前，记者前往该业主居所，发现其窗户前的绿化区域放置了一个待安装的广东广电网络分纤设备。在绿化区域内，映入眼帘的是杂乱的施工材料，这显然是施工人员匆忙留下的痕迹。该业主家的外墙目前挂有中国移动、中国电信两家通信运营公司的宽带分纤箱；线缆挂在外墙上，并沿着外墙延伸至车库外的挑檐乃至其他居所，破坏了住宅原本的整洁和美观。

施工材料交错在绿植中。

“这已经是他们（通信运营公司）第三次在我家外墙安装宽带分纤箱了。前两次，施工工人都在我毫不知情的情况下前来打洞装箱，以致我发现时宽带分纤箱已经安装完毕。这种未经允许的施工行为严重侵犯了我的知情和居住环境等权益。”该业主透露，由于他家附近的绿化区域存在线井，施工人员为方便进行布线工作，故选择在他家外墙安装分纤箱。该业主表示，希望小区物业或通信运营公司彻底清理安装分纤箱遗留的废弃线缆，有效解决施工带来的不便和潜在风险，并期盼有关单位找到一个更加适合的地方安装分纤箱，使其既能满足通信网络的需要、又能最大限度地避免对业主造成不便，保障业主享有安全、整洁的住宅环境。

绿化区域存在线井。

前日，记者将问题反映至森林官邸小区物业。相关人员表示，由于小区的物业公司在去年3月入驻，对此前两家通信运营公司安装的分纤箱并不知情；对于广东广电网络的分纤设备，目前小区物业已联系施工人员将设备装在该业主住所附近的绿植上，并承诺会通知对方将遗留的废弃材料清理干净。随后，记者将情况反映至中国移动和中国电信客服热线。客服专员均表示，已将相关情况进行申报，并保留该业主的联系方式，接下来会安排技术人员前往现场对接迁移分纤箱的事宜。

作者：韶关日报全媒体记者 钟政宽 摄影报道