在路面

如何快速找到地铁站呢

大家可以留意地面车站500米导向柱

顺着导向柱指引便可到达地铁站

图：袁彦昌

如果在地面没有看到导向柱

或者是离地铁站有段距离

如何快速查询到地铁站位置呢

羊角君给大家支招

通过“广州地铁”官方APP便可查询最近的地铁站。进入“广州地铁”官方APP首页→点选“站点信息”，便可查询到最近的地铁站及距离，还可以点“AR导航”，顺着箭头导航走，便可快速到达地铁站，是不是很方便。

图：陈诗峰

进入地铁站后，按站内的导向指引到达站台候车。如果是出站，按站内出入口导向指引出站便可到达目的站口，也可留意车站内出入口资讯牌标明的出入口地面信息，选择相应的出入口出站前往目的地。

大家还可以通过“广州地铁”官方APP或官方微信订阅号随时随地查询地铁站首末班车时间、乘车路径及时长、实时客流实况等信息。

图：袁彦昌

乘车时，如需帮助，联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线96891。羊角君提醒，上车后留意一下所在车厢的编号，反映列车上情况或求助，提供具体的车厢编号有助于工作人员锁定列车位置并及时跟进，车厢编号可在车厢内这两个位置查看：

图：王芷湄

▶ 每节车厢两端的上方，有一组“数字+字母+数字”的编号，这个就是本节车厢的编号；

▶ 每个车门边上有一组“字母+数字”的编号，前面加上线路号，也是一个完整的车厢编号。

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文 | 陈诗峰

图 | 袁彦昌 王芷湄 陈诗峰