在深圳城中村,房东随意加价水电费已被诟病多年,2023年底,有部分深圳城中村的租客们发现,居高不下的水电费终于降了。有租户收到通知,水费(每立方米)从8块降到6块,电费(每度)从1块2降到8毛。
“水电刺客”现象有所收敛,直接源于深圳多管齐下的整治。2023年,深圳专门立法规管城中村水电乱加价,上线了便民举报专线,并组织市场监管局开展全市执法行动,让未整改房东吃到“罚单”。
但新问题依然存在:水电费看似降了,但省出来的钱又被房东以加房租的形式给收回去了,部分城中村租户算个账,发现居住成本整体还在上升。打击“水电刺客”关系千万市民民生幸福,深圳还有哪些实招管用招?
水电刺客让人“破防”
深圳“重拳出击”初显成效
高价格遇上高耗能,“刺”到钱包空空如也。事实上,深圳城中村水电气乱收费现象早就饱受诟病,甚至被冠以“水电刺客”的标签。
让租客们“破防”的点有很多——比如不同的村收费不同,不同的房东也收费不同,甚至不同的住户之间都存在不同的收费标准。但相同的是,房东收取的水电费用均高于政府定价。
一个十分荒诞的案例发生在去年6月,作为供电方的南方电网都被“水电刺客”宰了一笔,相当于自己发的电,被房东转手高价卖给了自己。“深圳房东反收南方电网高价电费”这一话题迅速冲上微博热搜,引发广泛热议。
“水电刺客”的变相加价体现在各种细节中。
在深圳市市场监督管理局1月公布的第一批水电燃气违规收费典型案例中,既有物业公司按照各自特定的水损比率标准向不同区域用户收取水损费,变相提高水费收取标准,又有深圳市某物业管理有限公司对其管理的工业区商业用户收取水费代管费。
除了物业公司“玩猫腻”,房东也会在电表上“搞小动作”,抄表度数比实际用电多。此外,部分城中村的房东或二房东把对水电收费加价的“潜规则”,同样用到气费上,以高于政府定价的不同溢价标准向租户收取气费,或收取燃气“管理费”。
高昂的水电费大大增加了城中村居民和工业区商户的生活生产成本。不少居住在城中村的来深打工人直言,“冬天不敢用热水,夏天不敢开空调,用水用电都要省着来”。
那么,官方的标准电价应该是多少?
以夏季用电为例,第一档电量为每月每户0度到260度,每度0.6628元;第二档每月每户261度到600度,每度0.7128元;第三档每月每户601度及以上,每度0.9628元。
城中村电费如按照供电企业最高档阶梯收费,电单价最高收费不超过1元每度,如符合条件申请合表电价,每度电价格不超过0.7元。
民生无小事,去年下半年,深圳整治“水电刺客”打出一系列“组合拳”。
深圳市人大常委会会议表决通过的《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》自2023年10月1日起实施,其中规定包括房东、二房东在内的“代收费人”代收费人,应当按照居民生活用水、电、燃气政府定价和使用人实际使用数量收取费用,不得加收其他费用。如果违法收取费用,最高可罚款20万元。
为方便市民举报,深圳上线了12345、12315“水电燃气加价便民举报专线”。此外,市民还可通过“民意速办”小程序快速咨询、投诉和举报。
2023年12月3日,深圳市市场监督管理局组织开展全市城中村水电燃气加价统一执法行动,全市74个街道和三级市场监管部门同时出击分类检查。
为规范收费,深圳市水务局指导市环水集团在城中村试点“抄表到间,扫码缴费”用户可手机扫描水表二维码直接缴费,从而避免房东加价。目前试点已完成三个阶段。严格执法初见成效,也展现了深圳对城中村水电气乱收费的整治决心。
居住成本“明降实涨”
城中村各项收费标准亟待完善
水电价格规范化只是第一步。打蛇如果不抓七寸,“刺客”只会卷土重来。
近期,不少网友反映城中村水电费降价后,房东变相收费,居住成本不降反升。有网友在微博发文称:“这个月水电费果然降价正常了,但还没高兴开始一个月省50块钱,转头房东就发通知下个月房租涨价100。”水电费降了,但少收的水电费转移到了房租上,甚至连房租也变相增加了。
这种上有政策下有对策的做法,确实让租户头疼不已。要想要彻底杜绝“水电刺客”,还需要相关部门完善城中村收费管理制度,规范城中村各项收费标准,并予以严格执行、严格监管。
深圳市人大代表杨勤认为,城中村现实治理中水电气加价的问题由来已久,这与基层治理不够精细化直接相关。如果基层治理结合城中村实际情况,把水电气加价的问题,与城中村消防安全、人口核查等基层治理工作结合起来,综合治理,能更早更快撕开加价收取水电气费治理“口子”,达到小切口,大作为的效果。例如,可以通过发动村委、股份公司、业主房东等自治组织通过民俗公约等去约束城中村水电气加价的问题。
杨勤表示,为杜绝城中村水电气加价的行为,还需加大处罚力度,加快推进水电抄表到户,“计量精准,一表一户,才能真正实现在技术上避免租户被加价”。
【撰文】徐怀
【海报】栾艺婷
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