“卧室里有裸露水管、大楼外立面凹凸不平、入户门外吊顶紧挨门头……”，日前，南方+接到市民、网友投诉称，位于宝安区尖岗山片区的安居鸿栖台，不仅在合同交付日前夜才短信通知业主要延期交付，而且，逾期10天后交付的房屋质量仍引发业主不满。如今，逾期交付后又过去两周多，业主称，开发商仍未将提出的问题整改到位。

安居鸿栖台项目由深圳市人才安居集团有限公司旗下的深圳市宝安人才安居有限公司主导开发，其于2020年3月摘得该住宅用地，用于建设可售型、租赁型的人才房小区，小区有可售型人才房960多套，当时销售均价不高于4.29万/平方米。此外，该小区还有700多套租赁型人才住房。

在现场采访后，南方+向深圳市宝安人才安居有限公司提出采访核实，其回复表示，“顺延交付”是因为台风、特大暴雨等不良天气，“项目现场需对应停工，一定程度上延误了项目工期”，并且其将向业主“按日支付本房地产总价款万分之一的违约金”。

对于交房时限，其表示，自 2023 年 12 月 30 日起，每一天都可以办理收房手续，欢迎还未收房的业主们早日来办理收房手续。

对于设计施工等业主提出问题，宝安人才安居表示，会对业主合理诉求进行积极回应处理，同时也积极调度督办施工单位提高业主验房质量问题整改效率，其中，外立面色差已处理完毕，而“入户门设计问题实为室内客厅及卧室隔音砂浆做法导致业主户内贴砖时无法选用传统砂浆厚贴工艺，该设计符合国家相关设计规范”。

交房时限:

先有临时通知延期交付，后又要求“强制收房”

按照买卖合同，安居鸿栖台的可售型人才房本应在2023年12月20日之前交付给业主。但到了合同交付前一天的夜晚，即2023年12月19日大约22点，宝安人才安居才发布《关于安居鸿栖台项目顺延交付的情况说明》，宣布因台风等不可抗力因素，交付日期将顺延至12月30日。

业主李女士表示，近千名业主在“最后时刻”收到了这一延期通知和其中宣称的理由让他们很意外、难以相信，“毕竟在11月30日的短信中，深圳市宝安人才安居有限公司还确认，项目的交付进度符合原定的12月20日前的计划”。

业主收到的两次短信通知 

到了2023年12月29日，安居集团通过短信、EMS邮寄等方式，向业主发出入伙通知书，但让业主不能接受的是，该通知中要求业主需在12月30日或31日完成验房，“逾期不提出异议，视为同意接受本房地产”，“逾期未办理交付手续的视为已交付”。“这不是强制收房么？要知道，有些业主那两天可能还没有收到通知书，而且那两天是元旦假期，业主也有可能不在深圳而无法按时到场验房”，陈女士说。

收房通知书 

对此，宝安人才安居表示，在元旦假期开始办理收房手续，一是考虑“满足业主早日收房的心愿”，二是“在节假日办理收房手续更为便利”，对于业主的疑问，其回复表示，“自 2023 年 12 月 30 日起，每一天都可以办理收房手续，欢迎还未 收房的业主们早日来办理收房手续”。

房屋质量:

吊顶紧挨门头，卧室惊现水管

而在逾期交房后，业主还指出，安居鸿栖台存在多处设计和施工问题。

首先，是住宅楼体外立面不平整且有色差。张先生说，鸿栖台外立面楼层接缝处出现大量基底凸凹不平，极大影响观感及外墙安全。南方+在现场看到外墙确有肉眼可见的不平整及色差等现象。

楼体外墙 

张先生强调，该问题施工方曾承诺交房前全部整改到位，但到了交房才整改了不到一半。

其次，是“1栋1单元03、04户型入户门外吊顶过低，头部空间压抑”。南方+在现场看到，1栋1单元03、04户型为并排相邻户型，入户门外的吊顶直接压在门头上，基本与入户门顶齐平，明显低于常见的吊顶。

入户门吊顶压顶

此外，张先生表示，房间室内设计施工存在“瑕疵”：一是次卧及主卧均有一根排水立管裸露在卧室内，后期可能存在漏水情况；二是个别户型厨房使用面积约为3.7㎡，不满足《住宅设计规范》中下限4平米的要求；三是门槛石与室内地平高度差只有2cm多一点，预留给后期装修铺地板砖的空间不够。

室入的冷凝水排水管 

入户门槛高度展示 

据介绍，对于业主提出的问题开发商此前分别作了回应，同时承诺了完成整改的时间。此前业主代表还向深圳市宝安区住建局反映了楼体外墙等问题，2023年11月30日，该局曾回复称，关于项目外墙不平整问题，不整改合格绝不验收通过。

宝安住建局回复 

开发商回应：现场持续为业主提供收房服务

以于业主反映的小区交付质量问题，开发商深圳市宝安人才安居有限公司接受南方+采访后，分别作了回复。

开发商回复 

关于顺延交付，开发商表示，公司已于12月19日发出官方短信通知业主，并于12月20日在项目现场主入口张贴了书面通知。关于顺延交付赔偿问题，开发商表示，按买卖合同，将向业主按日支付本房地产总价款万分之一的违约金，合同继续履行，其中的理赔方案已在走相关流程。

关于项目维保工作，其称外立面色差已于2024年1月13日妥善处理完毕。此外，入户门设计问题实为室内客厅及卧室隔音砂浆做法导致业主户内贴砖时无法选用传统砂浆厚贴工艺，该做法是根据《民用建筑隔声设计规范》要求，卧室及起居室楼板需做隔音处理，本项目隔音设计做法为30mm厚隔音砂浆，此设计为诸多头部房企的常规做法，符合国家相关设计规范。

1月中旬，南方+向业主询问整改进展时，业主称发现更多交付质量问题:如消防门未安装、草皮破损、电梯故障、停车位划定不合理等…

小区车位

对此，南方+将继续关注这一事件进展。

【撰文/摄影/制图】冯少文 王百臻