2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，作为国家大民生工程核心骨干企业，泰康人寿广东分公司积极应对人口老龄化，变革中国长者退休生活方式。积极建设以活力养老、文化养老、医养融合为特色的高品质养老社区。整合碎片化服务为一站式服务，践行“一个社区+一家医院”，配套建设专业康复医院，以康复医学、老年医学和健康管理作为重点发展方向，构筑“急救治疗—慢病管理—康复护理”三重防线，为社区居民提供疾病预防、健康管理、基本诊疗、康复护理等全方位医疗保障服务。

2023年为泰康人寿“新五年”发展规划中的第二年，泰康人寿广东分公司将坚定落地泰康“三大闭环”和“四位一体”的商业模式，坚定以个险为核心、渠道多元协同的经营策略，不断加快高质量发展步伐。2023年，泰康人寿广东分公司原保险保费收入同比增长33.31%；新单保费同比增长83.6%。

展望未来，综合国内外寿险业发展的经验教训和泰康的创新实践，泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升认为，寿险业传统的“负债+投资”的二维结构模式面临重大挑战。特别是在老龄化加速、长寿时代即将来临的背景下，覆盖全生命周期的医养康宁服务，应当成为以人为本的寿险业的新主业。泰康把实体的医养康宁服务与传统寿险结合，将“服务端”引入传统寿险的二维结构，形成了“支付+服务+投资”三端协同的新寿险，为行业的高质量转型提供了方向和路径。

陈东升总结了泰康创新“寿险支付+养老服务”模式，穿越周期的具体实践。 从最开始的“寿险支付+养老服务”的模式，到目前泰康已打造出“寿险+养老服务”“健康险+医疗服务”“保险金+投资” 的“长寿、健康、财富”三个闭环，构建企业通过商业方式应对长寿时代挑战的泰康方案。 

陈东升提出，构建新寿险，助力行业高质量发展。他指出，泰康的创新探索与实践，将传统的虚拟保险业务延伸到实体的医养康宁服务领域，实际上在传统寿险的“负债端”和“投资端”二维结构中，加入了医养康宁的“服务端”。“支付+服务+投资”三端协同，构建了新寿险。2024，泰康人寿将继续坚定拥抱新寿险，坚定做大做强绩优。

自2018年起，泰康推出“健康财富规划师（HWP）”这一全新职业，以“保险顾问+全科医生+理财顾问”为基本职业素养，重新构建了寿险经营“产品、客户、队伍”的“金三角”。目前，HWP企业家、合伙人累计突破500人，HWP的标准保费及幸福有约贡献率逐年攀升。同时，团队已经呈现出年轻化、高学历、高素质、高收入、高绩效的结构特色。

当前，HWP与泰康之家、幸福有约共同构成泰康三大名片，泰康之家入住居民超11000人，全国五大医学中心也在陆续落地。幸福有约客户突破20万人，健康财富规划师HWP队伍超过1.5万人，有力支撑了泰康的稳定健康发展，成为泰康穿越传统寿险周期的坚实基础。

陈东升指出，中国经济进入中低速高质量发展阶段，面对竞争同质化、投资压力、老龄化三大挑战，泰康始终坚持专注主业、专注专业、效率驱动、创新驱动。结合美国寿险发展经验及多年实践，泰康厚积薄发、穿越周期，打造长寿时代、泰康方案下的最佳最优筹资模式，构建全生命周期、一体化、高品质的医养康宁服务体系，坚定做长寿时代的大健康头部企业。

2024年是泰康绩优建设关键之年，做最大绩优，做最强绩优。泰康人寿广东分公司坚定打造专业化、职业化、绩优化的队伍，坚定拥抱新寿险，为行业的高质量发展贡献力量。

【文字】南方+记者 周美霖 通讯员 徐经玮

【海报设计】钟浩明