日前，深圳市龙岗区平湖街道力昌社区网格员在片区某工厂开展巡查走访时，偶然听到正在工作的工人们在聊天说：“好久都没有发工资啦！身上都没得钱了，不晓得什么时候才有得工资发？”

图为调解现场。

经网格员向现场人员询问得知，工人加管理人员大概有6人，人数虽不多，但工人们表示已有好几个月没发工资，现在临近年关准备回家过年，不知道何时才能发放工资。后续了解到，该工厂由于货款还没有收到，贷款又迟迟没有审批下来，导致资金周转困难，所以未能按时发放工人的工资。

图为调解现场。

网格员凭着敏锐的洞察力，为防止小矛盾变为大问题，立即将该起欠薪事件上报社区，并请求社区调解部门及劳动站工作人员提供专业的咨询意见。同时，网格员化身“调解员”，多次上门与双方进行沟通，抓住事件的关键点，以案释法，阐明拖欠工资需要承担的法律责任。经过网格员不懈努力，最终双方达成了一致协议，先发放工人5-9月份的工资共20万元，剩余部分工厂老板承诺在年前一次性全部发放完，工人们也对此表示接受。

此次事件中，平湖街道网格员协助讨回被拖欠的工资，化解群众烦“薪”事，用实际行动践行着为辖区群众办好事、办实事的理念。接下来，平湖街道网格员也将持续跟进事件动态，直到工人们能顺利拿回全部拖欠的工资，为此事画上了一个圆满的句号。

南方+记者 陶清清

通讯员 李金荣

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