犯错的主播提前复出,而且带货成绩还不错!在制造话题吸引流量这方面,你还别不服气:一脸憨厚的俞敏洪真是一把好手。
1月16日,俞敏洪宣布把受到停播3个月处罚的天权重新放出来,并一起在张家口太舞滑雪小镇进行直播带货。从去年12月16日公布处罚到复出当天,满打满算才一个月。
主播曾疯狂挑衅观众
去年12月15日,东方甄选主播天权在直播时模仿CEO孙东旭摔手机,并且言语中疑似挑衅粉丝。声称“我个人是一个不怕事大的人”“我们不管别人给你多少钱来发这些”“我们设置了那么多屏蔽词还可以换着法来”。同时,在观众质疑新品蛋黄酥是否为临期食品时,天权嘲讽称,“在直播间刷临期的这些人,他今天的工资估计也买不起这个蛋黄酥”。此外,天权还称,直播间所售商品不少是“贴钱售卖”,观众买一单公司就亏损一单,消费者可以通过这个方式“报复”东方甄选。
天权的言论引发粉丝疯狂取关,当天晚间直播4个小时,东方甄选掉粉70万。2023年12月16日,东方甄选发布致歉声明称:针对主播天权在直播间发表不当言辞,公司决定让其停止直播三个月,并提出严厉批评。
记者注意到,在各社交媒体上,很多网友对俞敏洪这种操作十分不满,对新东方的诚信提出质疑。有人问:三个月很长吗?新东方吃相太难看了;有些话要是一开始就知道一定会说了不算,那就不要说好了,不然有点像套路和蓄谋已久,不想相信了;目前看来,俞总属于那种看着老实巴交,实则极度善权谋的人了。
不少网友都觉得俞敏洪太心急了,自己说的处罚3个月,现在事情风波刚过去,就迫不及待地要放人出来直播给他赚钱,这吃相属实是有些难看了。
不支持天权复播的人占多数
而俞敏洪则直接在视频中表示,他觉得年轻人犯了错误应该给年轻人一个机会,监狱里的罪犯表现得好还能减刑呢。
但从现场效果来看,尽管有接近六成的网友对这种操作不满,俞敏洪这一把还是玩对了:抖音榜单显示,截至当日18时下播,该直播间为当日团购带货第一名。
老江湖还是懂流量的
事到如今,很多网友好像才明白过来,原来浓眉大眼的俞敏洪可能远远不是他们想象中的那个“老实人”,他可能才是玩流量的高手。
有知乎网友分析说,让天权没有过禁播期就出镜,固然会影响公司的信誉和形象,但俞敏洪走这步棋更重要的策略有两个:第一个就是要快速挽回东方甄选现在的颓势,因为董宇辉的离开使东方甄选的粉丝大量流失,如果不采取措施,这个平台就会面临很大的难题。而天权毕竟是在董宇辉之外,东方甄选内比较有影响力的一个主播,他的回归固然不能使公司的粉丝和销量有多大的增长,但是最起码能减少现在粉丝的流失数量,毕竟对于网络时代来说,不管是好新闻还是坏新闻,只要带来流量了,那对主播来说就有可能是好新闻,虽然说天权出现了负面事件,但是总比那些没有流量的主播更容易吸引眼球;另外一点就是:董宇辉的“与辉同行”平台现在初战告捷,运营也已经稳住,外界的风波也渐渐淡去,俞敏洪还是要稳住东方甄选乃至整个新东方公司的人心,让天权重新回到直播岗位,也能起到一个激发团队凝聚力的作用,所以由此看来,这步棋,利还是大于弊的。
实际上,在这场滑雪带货直播中,俞敏洪还在玩了一个策略,讲述了一个煽情故事:本次与天权一起直播的东方甄选主播林林,是来自内蒙古的农村姑娘,她当年考上北大家里却负担不起学费,是俞敏洪资助的新东方奖学金,支持她完成学业,现在来到了东方甄选的直播间。俞敏洪还亲自在直播间朗读了她在大四给他写下的感谢信。
就在同一天,俞敏洪在直播间表示,他主张一周放假两天半到三天,又引起一片反响,成功弱化了天权复播对东方甄选造成的负面影响,你能说这种营销噱头不是炉火纯青么?
许多网友现在才反应过来,从“双减”后新东方捐赠桌椅、全额退学费开始,俞敏洪已成功树立起一个有情怀负责任的公众形象,在转战直播几乎失败时,董宇辉的成名挽救了东方甄选,而“小作文事件”又及时成为他扩张企业版图建立多平台策略的催化剂,每一个在别人那里可能成为灾难的事件都能被他转化为泼天富贵,这就是一个深谙社交网络规律的老江湖的流量密码。
俞还是懂流量的
但老江湖俞敏洪显然不能容忍头部主播的个人IP影响力大于企业IP,所以他在打造东方甄选直播矩阵账号的同时,一直坚持东方甄选企业账号直播,并且不放过任何一个自己露脸的机会。每次主播们介绍直播间的时候都会说“这里是俞敏洪老师带队新东方老师转型的直播间”,他成功地在所有观众心里留下了“俞敏洪就是新东方”的印象,这是任何其他人代替不了的——他始终必须是那个最核心的“大boss”,别人他都不放心。
南方+记者 项仙君
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