一是打造“一件事”主题服务专窗，大力推进“一件事一次办”主题集成服务。设立企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等“一件事”主题服务专窗，通过对高频事项并联办、关联事项打包办的方式，实行“一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结”，有效提升行政审批效率，实现更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”。目前，已上线216项“一件事”主题服务事项，办理业务量达4943多件，该市“堆放临时建筑材料并联审批”一件事创新案例得到茂名市局的肯定并在全茂名市推广。

       二是打造“视频办”服务专区，推进可视化政务服务。在茂名各县（区）率先建成了政务服务“视频办”专区，将政务资源由线下实体窗口延伸至线上视频窗口，实现线上线下深度融合，企业只需在广东政务服务网茂名分厅“视频办”服务专区上预约服务，即可享工作人员“一对一、面对面”的无接触视频连线服务。目前，该市已在广东政务服务网“视频办”服务专区推出135个服务事项，业务范畴涵盖17类服务主题，进驻客服人员13人。

       三是打造水电气网联办专窗，推动“水电气网络”联合办理。在水、电、气、广电网络等公共服务项目均已进驻市行政服务中心的基础上，打造“水电气网络”联办专窗，广东政务服务网上线“水电气网络报装一件事”，推行“水电气网络”报装一站式联办改革，通过整合公共服务资源、健全线上线下联办服务机制等举措，让企业办事由以往“去多个厅、跑多个窗”转变为“来一个厅、跑一个窗”就能办成。

       四是打造惠企政策兑现窗口，提升政策服务便利度。在市行政服务中心设置惠企政策兑现窗口，由市财政局、市科工商务局及市政数局安排专人现场为有需要的企业提供惠企政策咨询、解读、导办等相关服务。梳理该市各部门所有现行有效的涉及该市企业的资金扶持、补贴补助、税收优惠、人才引进、创业激励等优惠政策及相关政策文件材料，汇总形成《化州市惠企政策汇编》。建立联络机制，组织有关单位选派惠企政策兑现服务业务骨干作为联络员，及时解决工作中遇到的各种困难和问题，为企业提供“一站式”政策兑现保障服务。