今天（1月15日）起

铁路部门优化车票改签规则

扩大车票改签范围

旅客在开车前和开车后当日

均可改签预售期内车票

将进一步便利旅客购票出行

春运首日火车票已发售

根据目前铁路客票预售规则，1月12日，2024年春运首日火车票正式发售。

春运车票开售时间

2024年春节法定节假日为2月10日至2月17日，火车票提前15天预售。

除夕火车票（2月9日）：1月26日开抢

大年初一火车票（2月10日）：2024年1月27日开抢

大年初二火车票（2月11日）：2024年1月28日开抢

大年初三火车票（2月12日）：2024年1月29日开抢

大年初四火车票（2月13日）：2024年1月30日开抢

大年初五火车票（2月14日）：2024年1月31日开抢

2024春运抢票注意事项

1.注意起售时间

2024春运抢票高峰预计出现在1月24日、1月25日、2月2日、2月3日。

因分流购票高峰，铁路部门实行不同火车站的车票起售时间不同。小伙伴们要根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备。

2.多个备选车次和日期

早上9:00-11:00，下午13:00-16:00出行相对集中的时间，建议准备多个备选车次、日期。

3.多买几站

热门线路的车票，可以往出发站前多买几站或到达站后多买几站，一般全程票源比中间站的票源多。

4.尽早候补

第一时间未买到车票的旅客，尽早进行候补购票，越早下单成功率越高。

5.改签规则调整

1月15日起，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。

小编提醒

订购机票、火车票

要通过官方途径

避免个人信息泄露

当接到班次取消

需要改签或者退票的电话、短信

一定要通过官方电话、APP核实

不要随意点击陌生链接

更不要随意转账

这份春运购票防骗秘籍请收好↓

01

代抢车票诈骗

诈骗分子制作虚假购票网站，对购票者称售价打折或百分百有票“拉客”，等对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，然后骗取钱财。

防骗小贴士：

购买车票一定要选12306等官方购票网站，不盲目轻信其他渠道和所谓抢票神器，以免受骗上当。

02

假冒客服诈骗

诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接。当乘客点击该链接时，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗。

防骗小贴士：

不明链接千万别点，一切购票信息都以12306官方网站或官方手机APP查看购票情况为准。千万不要把自己的个人信息透露给不明人士，避免人身财产受到侵害。

03

恶意软件诈骗

抢票软件实际就是一个插件，在技术上门槛低，不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，并以“免费”“秒杀”为幌子在社交网络上散播，吸引用户下载安装。一旦中招，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息，导致经济损失。

防骗小贴士：

小伙伴们可在电脑、手机上安装杀毒软件来拦截病毒、木马，测试网站是否为“钓鱼网站”。

04

山寨购票网站诈骗

不法分子制作出高仿真的山寨12306网站，以网络钓鱼方式诈骗，这些网站在页面布局、域名上与12306网站非常相似。当用户“成功购票”后，款项打给了不法分子设定好的账户，用户个人信息也被盗取。

防骗小贴士：

正规的购票网站也是铁路部门指定唯一的订票网站为：www.12306.cn，小伙伴也一定要从官方网站下载“铁路12306”手机应用软件，而不要从手机论坛、非安全电子市场进行下载。

05

虚假车票诈骗

不法分子谎称是“黄牛”，手里有票可以转卖。但其实，这些所谓的车票不过是不法分子使用类似火车票合成器等非法软件，生成的“假车票”，从而骗取受害人钱款。等到受害人发现上当之后，不法分子早已“溜之大吉”。

防骗小贴士：

不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票；不要委托他人购票或从他人手中购票；更不能购买票贩子手中的车票。

来源/中国铁路 中国警察网