1月12日

春运火车票正式开售！

要抢票的职工朋友注意啦

购票改签规则又有新变化！

自1月15日起

铁路部门优化车票改签规则

扩大车票改签范围

旅客在开车前和开车后当日

均可改签预售期内车票

将进一步便利旅客购票出行

1月15日起优化火车票改签规则

根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》《铁路客运运价规则》等规定，由铁路运输企业明确售票改签等规则和标准。按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。

新规实施后，车票改签范围扩大：

旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；

开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费；

改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。

根据目前铁路客票预售规则

开售时间

2024年春节法定节假日为2024年2月10日至2月17日，火车票提前15天预售。

除夕火车票（2月9日）—2024年1月26日开抢

大年初一火车票（2月10日）—2024年1月27日开抢

大年初二火车票（2月11日）—2024年1月28日开抢

大年初三火车票（2月12日）—2024年1月29日开抢

大年初四火车票（2月13日）—2024年1月30日开抢

大年初五火车票（2月14日）—2024年1月31日开抢

务工人员可提前预购春运火车票

1月10日

铁路12306手机客户端推出

春运期间学生、务工人员专区

预约购票功能

学生、务工人员

通过铁路12306专区

购买春运期间火车票

可提交开车前17天（含）以上的

出行购票需求

最晚可预约3月5日的车票

12306客服表示

乘客只要12306的实名认证是通过的

人脸核验是通过的

就可以去务工人员专区预约购票

“务工者”不局限于任何群体

所有旅客均可购买

但所售车票的席位有限制

预约订票指南

↓↓↓

务工人员

（滑动查看完整内容）

学生

（滑动查看完整内容）

候补购票成功率更高

自1月11日零时起

铁路12306网站

（含手机客户端，下同）

对候补购票功能

进行了优化升级

01

增加候补订单数量

每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。

02

增加备选方案数量

原来旅客提交候补订单时，可选择相邻2个乘车日期、每个日期可选择5个“车次+席别”的组合，最多可选择10个组合。优化升级后，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。

03

扩大候补订单兑现时间选择范围

原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时，优化升级后调整为开车前20分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。

04

临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客

旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。

候补购票流程

（滑动查看完整内容）

更多购票提示

可点击以下链接查看！

春运火车票1月12日开售！

这样买票或将快人一步

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让更多职工知道

来源｜广东省总工会、佛山工会

编辑 | 顺德工会编辑小组