桂城街道开展社会治理网格化工作以来，全面贯彻落实《佛山市南海区社会治理网格化改革总体工作方案》要求，盘活网格员队伍，强化网格员责任，规范事项清单，扎实推进社会治理网格化实践新进程。2023年12月，南海区在各镇街选树出一批“示范网格”、“优秀网格员”、“优秀信息员”、“优秀市场主体网格员”、“优秀兼职网格员”。为弘扬先进，树立典型，总结推广创新做法和优秀经验，桂城街道新市民办推出桂城街道“网格化”优秀系列专题报道，对我街道“示范网格”“优秀网格员”等先进事迹分期宣传展示。本期展示“优秀信息员”优秀工作事迹。

2023年度南海区“优秀信息员”---桂二社区邱晓雯

邱晓雯是桂二社区百合片自治委成员，现任委员会副队长，主要从事百合村小区管理工作，她的主要事迹有：

1、组织街坊积极参与创熟

老旧小区遗留问题比较多，且业主经常更迭，邻里之间容易产生隔膜。邱晓雯积极组织活动，筹集费用，让小区居民都参与到活动中。在轻松愉快的活动中，让居民相互了解和包容，使活动产生了良好的效果。

2、积极解决老旧小区的停车难问题

小区业主的停车难问题由来已久，邻里间经常互相争吵。邱晓雯顶着各种压力，花费大量的精力走访群众，联同各路热心邻居积极地站出来，协调各方的平衡点，制定一个大家都能接受的规则，然后各个楼道张贴规范，积极宣传规则并组织落实，使得小区停车规范有序，得到大家的认可。

3、热心助人，积极解决群众间各种疑难和争议

邱晓雯时时关注小区的各种变化，对于邻居的疑难都会主动给予帮助。对于邻里间的争议纠纷也会以中间人的角色去调节调和，化解社会不稳定风险，得到了邻居们的肯定。

 2023年度南海区“优秀信息员”---尖东社区苏浩锋

苏浩锋是万科物业金域蓝湾一期的物管经理，他工作认真负责，并积极与社区沟通联系，做好信息联动工作，使社区网格化管理落到实处，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

2023年4月初，信息员苏浩锋接到多名业主反映金域蓝湾商业街烧烤档油烟扰民的投诉，并且在小区业主群里获悉众多业主对此强烈不满的情绪，个别业主倡议集体上访的信息，甚至以期烧烤档主受压搬离的愿望。苏浩锋立即向社区分管社会治理网格化工作的干部反映，并多次联同社区网格员前往烧烤档实地考察和处理。专业机构检测报告显示油烟有害成分并未超标的结果使依法规解决此事失去有利依据。为彻底解决这个游离于法律和规则之内、但对居民造成实际影响的“边缘问题”，苏浩峰一直积极面对。他与社区网格员一起，与场地出租方及烧烤档经营者多次沟通，动之以情、晓之以理。经过反复协商，场地出租方和烧烤档经营者共同出资一万五千元，将原本通往小区居民楼的烟道改往商铺天面排放，并更换了一台更为先进的油烟净化器，圆满解决居民的困扰，从而避免群体性事件的发生。

来源：桂城街道新市民办

编辑：佛山新闻网 罗静文