2021年8月5日，汕头市中医医院东院区正式投入使用。作为粤东地区首家三级甲等中医院，东院区投建使用两年以来，在建设惠民、便民的高水平医院进程上跑出了加速度，在诊疗服务、业务水平、学科项目等方面做出了新提升。

图为汕头市中医医院东院区外观。

走进医院东院区，合理分明的空间布局、温馨整洁的诊室病房和中医风格鲜明的装修风格使人眼前一亮，给市民带来了全新的就医体验。医院职工张女士表示，来到这边（东院）最大的感受就是方便，以前在西院区上班或看病，想要找个车位非常难，现在东院设置了大型地下双层停车场，再也不怕停车难的问题了。除此之外，东院区还以其一流的医疗环境建设，成为《路上的动物园》《老去的家》等各大剧组的取景地。

汕头市中医医院东院区的门诊大堂，布局温馨合理的同时兼具中医风格特色。

工欲善其事，必先利其器。中医医院东院区自建成以来，引进了大量先进的医疗设备，包括德国西门子双源128排螺旋CT机、核磁共振、DSA等。2022年东院区康复中心启用后，更是重资引进平衡功能训练与评估系统、等速肌力十件组合训练器、智能下肢反馈康复训练系统、多关节主被动训练仪等先进设备，指导患者进行更专业、更有效的康复训练。作为粤东地区最早开展血液透析技术的医院之一，汕头市中医医院在东院区投建了大型血液净化中心。该中心总面积达1450平方米，设立有阳性病区、阴性病区、水处理区、中央供液间等。科室引进了国际先进的德国进口劳尔水处理系统，使用进口集中供液系统，保证了透析用水及透析液的质量与安全。

优质的医疗服务是提高患者就医体验感的基本保障，也是以“患者为中心”服务理念的最好体现。“东院区医疗服务部有50余人，这是我们能有条不紊展开工作的重要基础。”据医院医疗服务部负责人介绍，院区实施了大堂一站式导诊流程，市民在此便可完成健康码办理、预约挂号、疾病证明书盖章、门诊退费等事项，并提供陪诊服务，有效做到人员有序分流，帮助有特殊需求的患者解决就医问题。

汕头市中医医院的地下停车场，有效解决“看病停车难”问题。

在医院收费窗口前，大排长龙的情况时有发生。为了不再使患者及家属在排队上耗时过长，医院除了优化就诊流程，还大力推进“智慧医院”建设，于2023年9月份开通线上医保支付，把缴费窗口“搬到手机里”，实现“无卡化”就医，维持了良好的就医秩序，使就医效率大幅提升，广受市民好评。前来就医的市民小李表示，线上医保支付真的很方便，尤其是对行动不便的患者和独自带孩子或老人来院就医的市民来说，看病省心不少。

图为汕头市中医医院的煎药区。

送药到家、中药饮片代煎也是该院诊疗服务的一大特色。据了解，患者如果选择中药代煎服务，就能“一站式”完成就诊、煎药、取药，并获得由专业中药师规范化煎煮的高质量中药汤剂。若中药配送地址在金平区或龙湖区，患者无需支付配送费，快递公司将免费送药上门。“现在很多年轻人都在东海岸居住，来东院区就诊离得近，停车也很方便，还能送药到家，对我们上班族太友好了。”前来登记开药的小林说。

为进一步满足群众的就医需求，助力区域医疗高地建设，中医医院始终坚持建设学科、提升技术的发展方针，在做大做强内分泌代谢科（糖尿病科）、骨伤科、妇科、不孕不育科、肾病科、脑病科等优 势学科的基础上，增设介入科、颅脑外科、产科、新生儿科、肝胆外科、消化内科等临床专科，并计划建成胸痛中心、卒中中心及慢病管理中心。

同时，医院紧跟“健康中国”战略方针，积极响应汕头市“潮医智库”项目，推动区域医疗合作。2023年3月，在“潮医智库”成立大会上，汕头市中医医院和中国中医科学院望京医院教授温建民、广东省中医院教授杨霓芝签订学科建设帮扶协议，而后又与广州中医药大学第一附属医院脾胃病科、广东省中医院透析科、广州医科大学附属第五医院泌尿外科、南方医科大学珠江医院神经肿瘤外科进行学科共建合作，充分交流两院优质医疗资源，共建共享人才培养、专科技术，进一步提高医疗服务水平。

图为潮汕中医药文化馆的一处陈列装置，将中医知识与艺术空间相结合。

汕头市中医医院作为汕头经济特区的国医之窗、全市中医药服务体系中的龙头角色，正积极为中医药的传承、创新、发展作出贡献。2023年12月30日，汕头市中医医院院史馆、潮汕中医药文化馆正式开馆，两馆依托潮汕地区华侨文化基础，为海外侨胞了解、体验中医药独特魅力搭建了“侨”梁，为进一步增强民族、文化自信提供助力。

“潮汕中医药文化有着鲜明的地域特色和丰富的实践经验，是宝贵的文化遗产。希望通过系统性的展示，能够引起社会对中医药文化的关注与热爱，使更多人深入了解中医药的独特魅力与价值。”汕头市中医医院相关负责人表示。

图为汕头市中医医院院史馆的院史墙，讲述了医院从成立发展至今的故事。

凝“新”聚力，从“新”出发。汕头市中医医院在建设高水平医院的道路上，始终坚持“围绕中心工作重点抓党建 抓好党建促发展”的工作思路，高质量开展“医心向党，情暖大华·汕头中医医院——大华街道老年就医便民绿色通道”“党建引领·医疗服务重点建筑工程”等党建共建项目，创建党建品牌《守正为民强堡垒，创新赓续壮筋骨》，实现党建和业务双促进、双提升；始终秉持“传承中医仁爱之心，惠及于民”的情怀，从诊疗服务、医疗设备及技术、学科项目建设、加强党建引领等多个方面入手，积极推进医疗水平高质量发展，为切实提升广大人民群众就医体验不懈努力。

【撰文】郑逸欣

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