1月3日，南海区社保局收到来自市民岳先生的求助。市民反映其于2023年12月13日入院重庆某医院，但其本人将常驻异地就医备案的备案日期填写为2023年12月27日，备案日期在实际出院日期之前。现市民于2024年1月3日办理出院结算时医院表示其备案失效，无法使用医保报销。为此，市民来电希望区社保局告知是否因为其备案日期填错所以导致了无法正常报销？以及该采取何措施才能补救以便其正常享受医保报销？

    区社保局接到工单后，针对市民的问题进行了研判，解析并作详尽的答复，告知市民出院后再办理的长驻异地就医备案对该次住院无效，确因为日期填错问题无法正常报销，考虑到市民的报销需求，给出了解决方案：请参保人全额付款后凭单据到参保所属地社保窗口办理零星报销。此外，在细节处为市民着想，区社保局还贴心地提供了住院情况下所需的材料清单，供市民参考。

    南海区社保局始终以民为本，为市民的切身利益保驾护航，把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。