在繁华的都市之中，110是民众心中的平安使者，危难时刻的守护者。2024年1月10日是全国第四个中国人民警察节，也是全国公安机关第38个“110宣传日”，这一天，番禺110迎来了其27岁的生日。

番禺110指挥中心

番禺110，一个民众脱口而出的数字，一个带有民生温度的号码。春夏秋冬，严寒酷暑，白天黑夜，晴天阴天雨天，365天全年无休，27年的历史、27年的服务，始终坚守“人民至上、生命至上”的原则。有警必接、有难必帮，有险必救、有求必应，用真心、热心、细心、耐心，向群众交上满意答卷。

番禺公安110的历史路，是一部用忠诚和担当书写的平安篇章。1997年3月20日，当时的番禺市公安局正式开通运用110报警指挥中心，集报警、指挥、处警等职能于一体，高效开展警务处置工作。2000年5月21日，经国务院批准，撤销县级番禺市，设立广州市番禺区。2001年11月，番禺区公安分局实现110、119、122、120“四台合一”，为人民群众提供全面的紧急救助服务。2005年11月1日，番禺区公安分局110、122、119并入广州市公安局110报警中心，番禺区公安分局指挥中心110接警台实行二级接处警。2020年7月11日，经党中央批准、国务院批复，自2021年起，将每年1月10日设立为“中国人民警察节”。2021年1月10日，番禺区公安分局举办首个中国人民警察节暨广州110报警服务台成立35周年庆祝活动。

27年忠诚信仰、如磐初心，番禺公安110接警员接续奋斗书写历史，用无悔青春坚守岗位，诠释人民警察的忠诚与担当。他们用心用情、服务群众，守护群众生命财产安全，解决群众的急难愁盼问题。他们用实际行动绘就了一幅人民警察为人民服务的画卷。

张培源（中间）发现龙美高架桥上的老人

警民同心，守护平安：番禺110的紧急救援行动

2023年10月21日晚，番禺110接到紧急报警。电话中报警人焦急地表示，婆婆梁女士下午4点在南沙区走失，身体有点疾病，能接通电话，但是无法清晰表达自己身在何处，希望警察同志能帮忙找回其婆婆。听到这里，110值班民警张培源深感责任重大。

他立即启动多警种协作，并请求南沙警方协助搜查。时间一分一秒地流逝，直到22日凌晨1时30分，借助智慧新警务系统，张培源发现在番禺大道龙美高架桥上有一位独自行走的老人，极有可能就是梁女士。他迅速通知东环派出所警力到场确认。凌晨2点，当确认这位老人正是梁女士后，张培源的心才放了下来。

番禺110接警员始终坚守岗位，为民服务。他们深知，对于每一起警情，都需要争分夺秒、认真对待。因为110不仅是平安线，更是生命线。他们用实际行动守护着民众的平安，传递着番禺公安的温暖。

图为何宏山在接警中

番禺110的守护者，紧急救援的背后故事

何宏山，一位在番禺公安110工作长达21年的资深接警员。自2003年踏入这个岗位，他便与110结下了不解之缘，风雨无阻地守护着民众的平安。21年的光阴，见证了他的执着与坚守，也见证了番禺公安110的辉煌历程。

他深知，每一次的接警，都承载着民众的信任与期盼。因此，他始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，以一名优秀共产党员的标准要求自己。在平凡的岗位上，他展现出了非凡的敬业精神和职业素养。

在2023年10月初的一个清晨，何宏山接到一个令人揪心的报警电话。电话那头，对方简短地留下“我不想活了！”的绝望话语后便挂断了。何宏山深知这背后的紧迫与责任，他立即将情况上报，并迅速启动合成作战机制，全力搜寻报警人的下落。

他不断回拨电话，试图与报警人重新取得联系。在数次沟通后，他终于得知报警人已身处水中，但对具体位置表述不清，只提及河对面有一个圆形建筑。凭借丰富的经验和职业敏感性，何宏山迅速判断出报警人可能位于桥南街与大龙街之间的河道区域。

他迅速协调水警派出所和大龙派出所的警力进行现场核查。经过紧张而有序地搜寻，终于在一片废弃工地旁的河道边找到了报警人。经过民警们的耐心劝导和心理疏导，报警人最终放弃了轻生的念头。

对于每一个110接警员来说，这样的紧急状况是他们日常工作中不可或缺的一部分。但他们深知，每一次的紧急救援都是对生命的尊重和守护。他们始终坚守初心，用专业和真情为群众排忧解难。正是这种执着与坚守，让番禺公安110成为了守护民众平安的坚实屏障。

在平凡的岗位上，每一位番禺公安110接警员，都在用行动践行着对平安的执着追求。他们虽“只闻其声，不见其人”，却以最朴实的言语、最可靠的信任和最温暖的守护，成为番禺平安的坚强后盾。无论是白天还是深夜，他们时刻准备着，正是这份坚守与执着，诠释了人民警察的忠诚与担当。

文/图 番禺融媒记者 邓芳 通讯员 番警讯