收到“国家工作人员”来电称

因国家财政补助

之前购买的课程可以全额退还？

活久见，现在还有这等好事？

可细想一下，课程退费不直接原路返回

而是要先购买国库券？

一听就感觉很离谱♪♪

但更离谱的是还有人相信了......

以案说诈

 1.冒充国家315平台的工作人员退费 

清城事主赵先生在家中接到一个“00”开头的陌生电话，对方自称是国家315平台的工作人员，还称事主在某短视频平台购买的课程可以申请退费，并让事主下载指定的“全国12315维权”软件，还给了事主一个QQ号码让其添加。

 2.

引导下载假冒APP进行退费 

事主添加了对方提供的QQ号码后，就被拉入了一个QQ群聊。事主下载完“全国12315维权”软件并注册登录后，软件里就有一个“12315在线客服”给事主发来一则消息，问事主是不是要咨询退款事宜，并让事主发送个人信息过去。事主编辑完发给对方后，对方就让事主将在某短视频平台购买的课程详情截图发过去。事主按要求操作后，对方发来了一张“数据后台清退账户资产登记表”的图片，并称可以给事主全额退回之前购买的学习课程。

 3.

以购买国库券来退费为由引导转账 

后来，对方就称事主可以申请退费，而且这些退费是国家教育部支持且受国家财政补助的，将以购买国库券的方式来退费。事主信以为真，在对方的指导下，在“全国12315维权”软件里绑定了自己的银行卡。在绑定银行卡的过程中，软件提示需要输入交易密码。事主询问对方怎么回事，对方就称就是设置一个数字密码，是正常流程来的。事主没有多想，就真的把银行卡的密码输了进去。随后，对方就给事主发来购买国库券返现的项目，还给事主发来了一个银行账户，事主就尝试转账了1000元过去。很快，事主的银行卡就收到了另一账户打回来的返现。事主见真的可以返现，就更相信对方所说的买国库券来退费一事。

 4.

小额返利后，加大转账金额 

后来对方称购买国库券越多，返回的比例就越多，还给事主发来了返现方案和市场监督局的文件并教事主如何购买。对方让事主添加了一个“315清退导师”为好友，并让事主按要求操作。对方让事主向指定银行账号转账了10000元购买国库券。

 5.

数据出错引导继续转账，直至发现被骗 

转账成功后，事主就将转账后的截图发给了软件里的客服，但对方却称其没有按照导师的指令去操作，数据出错，需要再次购买60000元的国库券才能挽回损失。事主则表示自己已经没有钱了，想让对方退款，但对方还是以各种理由要求事主转账。次日，事主将此事告知了朋友，朋友马上提醒事主，其很可能是遭遇了电信诈骗，于是事主立即报警，最后共计被骗10000元。

常见诈骗手法

1

假冒培训机构或者国家工作人员

骗子窃取培训机构客户信息，以培训机构、国家政府工作人员等名义，通过电话、短信或社交平台联系受害人。

2

引导下载假冒APP

骗子添加受害人为好友，通过聊天告知只有通过指定APP可实现退费，并让受害人下载假冒的政务服务APP。如“12315”“12345”APP。

3

诱导买国库券来退费

诈骗分子以在APP内投资购买礼券、国库券赚差价提现为由，诱导受害人转账汇款，实施诈骗。

警方提醒

1.遇到主动提出退费，要仔细核实对方身份，可电话联系官方客服、培训机构等进行验证。

2.不要加入陌生群聊，不要点击陌生链接或在不明软件中输入身份证、银行卡、验证码等隐私信息，谨防被骗子利用。

3.正规退费流程应该将款项如数返还给当事人，不会要求购买理财产品或变换退费项目。切记！退款需要先交钱的都是诈骗。

4.如果不慎被骗，要保持冷静并及时拨打110报警，留存聊天、交易记录等，配合公安机关的调查。