2023年12月21日，时值冬至前一天，广州水投自来水公司东区供水分公司收到了一份特殊的温暖——来自广州机场第二高速公路有限公司的一面锦旗和一封感谢信。在信中，广州机场第二高速公路有限公司对广州自来水公司表达了诚挚的谢意，感谢公司为进一步加快推进机场第二高速公路建设提供了强有力的支撑。

周密部署    有序协调有精度

       广州新白云机场第二高速建设属省级重点建设项目，其位于天河区大观路段的建设区间需要迁改多段直径为1.2米的供水管道，涉及用户范围大，影响约1.8万户居民的用水。

       为确保工程顺利实施，最大限度保障沿线用户的正常用水，属地东区供水分公司开工前多次召开工程迁改协调保障会，就迁改保障方案反复商讨，并迅速成立应急领导小组现场协调指挥，绘制“作战图”，确保各环节井然有序，势必以破竹之势高效完成迁改工程。

日夜不息    高效施工有速度

       11月22日晚22时，供水管道迁改工程正式开始施工,为提高施工效率、尽早恢复供水，当晚10处施工点同时推进，公司领导高度重视，在现场协调指挥，经阀门组、技术及项目组、水质组以及修漏组等多部门通力合作、彻夜奋战，从关阀、切管、清腔、接驳到沿线排气，环环相扣、一气呵成。历经十余个小时，供水管道迁改工程于次日中午安全、优质、高效完成。

精细服务    保障供水有温度

       为保障管道工程范围内约1.8万居民的用水，属地供水分公司在施工前分析受影响的停水范围，提前通知可能受影响用户，并在施工期间安排共计10台送水车满足临时用水需求，将停水影响降至最小。与此同时，客户服务小组人员密切留意用户反馈情况，及时做好原因解释。

       为确保通水后水质数据达标，水质组抽调专业技术人员，严格按照规范要求对渔沙坦加压站、柯木塱加压站等12个重点检测点进行水质检测，直至冲洗后的水质检测结果完全达标方批准通水，守护好居民用水的“最后一公里”。

       悠悠万事，民生为大。广州水投自来水公司将继续致力于为民服务，始终坚持以严格周密的工作部署、细致完善的环节把控、高质高标的操作流程推进民生工程，推动供水事业高质量发展，实现“服务人民，服务城市”的崇高使命。

撰稿：吴君琳、龙腾、黎智章

图片：吴君琳