抚养费纠纷关乎未成年人权益保护和家庭亲情和谐，妥善化解可以减少对抗，呵护孩子幼小心灵，促进家庭、社会和谐。以下案例体现了在法律援助制度帮助下如何通过调解化解矛盾纠纷，有效维护未成年人合法权益。

【案件起因】

2022年12月，李小姐带着女儿黄某某来到三水区法律援助处，倾诉前夫多年来未支付抚养费，现两母女相依为命，经济受困，欲寻求法律帮助。三水区法律援助处审查并受理案件后，指派广东浩淼律师事务所陆品源律师办理。

【案情概述】

经了解，李小姐与前夫于2011年7月离婚，协议约定女儿抚养权归女方，男方需支付抚养费，而教育、医疗等费用则由双方共同负担。自离婚后，李小姐与女儿相依为命，迫于工作原因，在女儿就读初中前，女儿大部分时间寄宿在伯父处。李小姐每月工资约3000元，除解决自身吃住问题外，还需要支付女儿的生活费、医疗费和保险费，工资入不敷出。前夫这些年来仅支付了女儿初中阶段的学杂费，其余分文未付。2022年中旬，李小姐遭遇电信网络诈骗，除了身上仅剩的几千元被诈骗外，还欠银行贷款一万多元，生活已经无以为继，李小姐已经走投无路。李小姐要求前夫履行按期足额支付抚养费的义务，但遭到拒绝。

【办案经过】

陆律师了解受援人的家庭情况以及综合案件证据材料后，发现该宗纠纷存在以下情况：

（一）李小姐与前夫离婚后，并无金钱和其他矛盾纠纷，只是甚少联系，一直相安无事。

（二）李小姐的女儿与前夫感情并不好，离婚后前夫甚少探望女儿，但女儿在伯父处寄宿时，前夫曾不时支付生活费给伯父，在女儿就读初中时，前夫负责支付女儿的学杂费，可以看出前夫还是关心女儿的。

（三）引发本次纠纷的导火线是李小姐被诈骗后基本生活已经无以为继，感到绝望被迫向前夫求助，但遭到拒绝，才有了追讨抚养费的想法。陆律师通过上述情况，归纳出解决本次纠纷的突破口主要有三点：一是与李小姐前夫沟通，了解前夫的生活情况以及拒绝帮助的原因；二是对李小姐进行心理疏导，防止对女儿造成“二次伤害”；三是依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，从未履行法定抚养义务可能承担的法律责任、司法实践中抚养费数额的认定等方面进行重点释法，引导双方正确履行抚养义务。

【庭前调解】

开庭前，陆律师组织各方调解。首先，与李小姐前夫的调解中，陆律师了解到前夫已经成立了新的家庭，但由于失业了，因此没有继续支付抚养费。同时，女方也不同意前夫探视女儿，所以前夫拒绝帮助女方渡过难关。针对李小姐前夫的情况，陆律师依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，从履行抚养义务的法定责任、抚养费数额等方面对其进行重点释法，听完陆律师的分析后，李小姐前夫的态度有所缓和，表示愿意支付抚养费，有了初步的调解意向。其次，陆律师对李小姐进行心理疏导，结合其前夫的家庭、工作情况进行分析，引导其理性维权，李小姐表示愿意调解，同意对抚养费数额进行调整。在开庭当天，经过两个小时的调解，李小姐及前夫就抚养费问题达成一致意见，同时李小姐表示只要前夫需要探视女儿，在不影响女儿正常学习的情况下，自己会尽量配合，修复女儿与前夫的关系。至此，该宗抚养费纠纷案件得以圆满解决。

【工作手记】

家庭是人生的第一所学校，家长是孩子的第一任老师。婚姻关系可以解除，但是对未成年子女的抚养义务却不能解除。和谐稳定的亲子关系是对孩子身心健康成长最有力的保障，父母在处理婚姻关系时，不能仅考虑自己，更应该考虑孩子的感受，避免给孩子留下难以磨灭的心灵创伤。在抚养费纠纷案件中，应当善于发现问题，注重修复父母破碎的关系，维系亲情，让孩子健康的成长。本案中，陆律师以实际行动以情释法、融情于法，最大程度维护了未成年子女的权益，取得了良好的法律效果和社会效果。

【适用法条】

《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条，父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。

《中华人民共和国民法典》第一千零八十五条，离婚后，子女由一方直接抚养的，另一方应当负担部分或者全部抚养费。负担费用的多少和期限的长短，由双方协议；协议不成的，由人民法院判决。

《中华人民共和国民法典》第一千零八十六条，离婚后，不直接抚养子女的父或者母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。

来源：三水公共法律服务