新城市广场12月31日正式开启改造，致力于打造全新城市地标；

街区巡查实行电子工牌精准定位，社区智慧指挥中心一屏即览轨迹、效率；

全国首家社区非遗图书馆亲民、实用，一年接待进馆人次近13万；

辖区首个占地超过6000平方米的市政公园——滨河绿美长廊600米贯通，惠及近6万居民……

12月28日，福田区“百千万工程”街社高质量发展“大比武”项目评审组来到南园街道，一幅发展好、治理好、服务好、环境好，群众满意的精细治理民生画卷浮现在“两代表一委员”及媒体代表眼前。

南园街道党工委书记蒋崇安介绍，优质民生的背后是南园街道为着力解决以往职责不清、管理不细、成效不明等问题，以网格化、标准化、智能化管理模式探索社区治理新路径取得的成效，而这也正是南园街道全力打造的“大比武”项目——探索“七有三化”社区治理新模式。

何为“七有三化”？

“七有三化”是南园街道按照福田区委“率先打造人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，实现更高水平的首善治理”工作目标，探索的全新社区治理新路径。

“三化”即网格化、标准化、智能化。

整体打造一张街区“智网”，通过建设智慧指挥中心，在区 CIM 平台及民意速办平台的基础上，叠加 AI 算法等先进技术，升级打造统揽事件上报、进度监测、结果反馈、办理评价等流程全闭环的智慧指挥中心；利用物联感知设备和各类视频摄像头资源，汇聚街道房屋、人口和企业等数据信息。

“七有”即：

——划分治理单元，落实“网中有格”。

打破原有基础网格界限，按照“人口规模适度、区域特点集中、服务管理方便”原则，将 全域重新划分为 35 个综合网格，分割治理责任田。

——整合治理力量，确保“格中有人”。

构建“1+3+N”治理格局，即每个网格建立 1 个临时党支部+（街道、社区、下沉党员）3 支治理力量+（股份公司、物业管理处、业主和二房东等）N 个社会力量，实现人员入网定格。

——编制职责清单，明确“人中有责”。

整合基层党建、民生服务、信访维稳、市容环境等事项，每个网格量身定制职责清单，逐一明确格内治理力量的岗位职责，做到定人定岗定责，包干守好责任田。

——制定工作标准，落实“责中有标”。

梳理市容环境综合指数测评、四个实有信息采集等现有工作标准，制定六大类 903 项网格工作标准，贯彻实施“标准化”；编制工作指引和明白卡，加强格内人员培训，让各项工作好操作、易上手、可量化。

——强化跟踪记录，压实“标中有执”。

通过电子工牌实现精准定位，拍摄照片可生成工作日志，系统自动记录人员行动轨迹、停留地点、停留时间等，工作人员长时间停留在同一位置，及时预警提示本人及网格组长，督促巡查推进落实。

——加强闭环管理，确保“执中有果”。

系统每日推送任务清单，明确完成时限，综合网格组长及时评估执行效果，落实“完成一项、评估一项、销号一项”，系统自动生成台账记录，实现交办、执行、完成、评估、归档的闭环管理。

——健全核查机制，严抓“果中有核”。

建立一支由社区党委、督查室、纪工委组成的核查队伍，以日常工作社区自查、重点工作街道抽查、专项任务街道督查的方式，对一线工作人员、网格班组工作情况进行监督检查，落实检查结果考评运用。

“七有三化”绣出哪些幸福图景？

升级打造智慧指挥中心，人员入网定格实体化运作，第二季度到第三季度以来，南园街道市容环境综合指数测评从A提升到A+等次，民意速办平台平均处置效率提升20%。

在党员服务市集常态化设置“书记接待日”摊位，进一步畅通社情民意反馈渠道，今年第二季度以来民意速办平台工单数量平均每季度减少20%；

开展爱彼邻行动，制定三项议事指引，打造三大邻里共建共治品牌，今年推动居民自下而上提出议案45个，重点协商问题超300件，居民满意率从80%提升至100%。

大力推进“清瓶点火”工作，目前已安装燃气管道36771户，点火36128户，签订承诺书4808份，让居民用上了天然气，正式告别“扛罐上楼”的生活。

创新打造全国首个非遗主题社区图书馆，活态传承发展非遗技艺入选全国典型案例，同时通过多彩活动点亮居民生活，今年累计开展文化活动1000余场、公益培训超1000课时，活动场次和培训课时较去年增加30%，服务居民超40万人次。

市政公园实现从0到1的突破，南园街道建设滨河绿美长廊，惠及周边师生居民约6万人。

紧跟“绿美广东”生态建设步伐，南园街道积极开展“第六立面”专项整治，发动辖区党员群众、志愿者和物业管理人员近5千人次，清理辖区过半老旧小区的“第六立面”，清理面积达25万平方米，助力老旧城区“重焕新颜”。统筹政府、社会、市民多方主体共建共治共享，投入资金约30万元，建成南园小学、万德居小区两个共建花园，把面积约400平米的闲置空地变为“共建花园”；同时在上步中学楼顶建设1020㎡的屋顶花园景观工程，打造高颜值立体绿化助力建设公园城市。

下一步，南园街道将继续深入探索“七有三化”社会治理模式，助力“百千万工程”提质增效，为加快全面建设社会主义现代化典范城区和中国式现代化典范城区贡献更多南园力量。

【撰文】徐峰