近日，有消费者反映

他在某电商平台为家人选购膏药时

发现一些店铺的相关产品宣传图片中

有钟南山、李兰娟等院士的照片

据不完全统计

涉及相关店铺数百家

相关图片多达数千张

对此

记者进行了采访调查

并联系钟南山院士了解情况

钟南山回应：从未接过此类代言，已在积极维权

12月25日，有商家对记者表示，这些图片仅是展示，并非名人代言。

27日，记者致电钟南山院士了解情况。钟南山表示，他从未为任何商家包括电商代言、推荐过任何产品。同时，他认为，违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传，也会对消费者产生误导，侵害消费者的合法权益。

对此情况，他希望平台和商家能够尽快积极处理，也希望相关部门加强行业监管，以维护消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示，已向平台发送律师函，正在维权，平台向其表示正在处理，但尚未处理完。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示：

擅自使用他人肖像推销产品，作虚假推荐或证明，侵害了他人肖像权，也易导致消费者信以为真，同时侵害消费者的知情权、选择权、公民交易权和安全保障权，破坏了企业诚信和公平的竞争秩序。

同时，电商平台在检测或注意到商家侵害肖像权时，要及时督促限期整改，或者终止提供相关的交易协助和便利，以赢得消费者尊重和信任，优化稳定公平透明、可预期的法治化营商环境。

▲商家称并非钟南山代言，并介绍产品治疗功效。

记者调查：商家称图片仅供展示，并非代言

12月24日，根据消费者提供的店铺名称和产品图，记者随机选取了近20家店铺和产品进行调查。其中一家网店多款产品展示图为钟南山的照片，这些产品有“鼻炎贴、特效药膏贴、特效耳鸣贴”等多款产品。

随后，记者选取一张展示图为钟南山的产品，该产品称可治疗尿蛋白。记者向客服咨询该产品是否为钟南山代言，对方回复称：“不是，钟老不代言任何药品。”在另外两家商铺，记者发现多款产品展示图都是钟南山照片。记者就此询问商家，一家商铺表示产品非钟南山代言，而另一家商铺客服人员则称，“这个是展示的，可以放心拍，不用管。”

▲商家否认产品由名人代言，并介绍其保健产品可治疗尿蛋白。

调查中，有两家店铺，一款显示“可调理月经”的产品宣传图为李兰娟，另一款显示“静脉曲张特效膏”的产品宣传图，图片上则是百岁老人潘起花。记者询问两款产品是否为二人代言或推荐，有客服不予回复，有客服称“不是”。

有消费者坦言，他向平台投诉后，25日上午，平台回复称：“对其所反映问题和所提供的商家店铺，已反馈至平台相关部门进行了进一步核查和处置，也向有关商家进行了反馈，目前平台处理中，后续会陆续处理完。对于店铺违规和商品异常情况，平台会对商家保留店铺处置上的一些权利，包括商品下架、商品整改等。”

▲大量电商产品以名人代言或推荐形式做产品推销。

26日，记者再次搜索上述商铺，发现部分涉事产品图片已下架，但仍有大量使用钟南山照片的图片作为产品宣传图在展示。

保健品宣称治疗功效？违反《中华人民共和国广告法》

记者在调查中发现，这些商家所售卖的产品多为保健品。随机选取十几家店铺，记者看到，很多产品宣传图会附有一些常见病关键词，如鼻炎、胃溃疡、抽动症、静脉曲张、尿蛋白、高血压、胆囊肿等。

记者咨询产品效果，部分电商客服人员表示这些产品是保健品并非药品，但可以治疗上述疾病，“效果很好”。

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对此，《中华人民共和国广告法》有相关规定

《中华人民共和国广告法》第十六条规定：医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证；说明治愈率或者有效率；与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较；利用广告代言人作推荐、证明等内容。

《中华人民共和国广告法》第十八条规定：保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证；涉及疾病预防、治疗功能；声称或者暗示广告商品为保障健康所必需；与药品、其他保健食品进行比较；利用广告代言人作推荐、证明及法律、行政法规规定禁止的其他内容。

《中华人民共和国广告法》第四十六条规定：发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告，以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告，应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查；未经审查，不得发布。

中国消费者协会副会长陈音江表示，对于发布上述信息的商家及侵害消费者合法权益行为，平台也要采取相应措施防范和制止，并向有关部门报告，平台和商家也应配合有关部门进行调查取证。

如果平台对违法违规行为放任不管，则也要承担相应责任，监管部门可以依据《中华人民共和国广告法》对平台和商家进行处罚，消费者也可依据相应法律追究平台责任。

钟南山院士“中招”已非首次

其实，这并不是钟南山院士第一次“中招”。2021年4月13日，广州市市场监督管理局公布2021年第一批(15个)虚假违法广告典型案例。

其中提到，麦德龙商业集团有限公司广州天河商场在无法证明钟南山院士曾发表相关言论的情况下，在牛奶销售区摆放的标示中设有“听钟南山院士的话，喝奶！增强免疫力！”等内容，并制作钟南山院士卡通肖像的广告立牌和宣传单张。

广州市天河区市场监管局对其作出行政处罚，责令停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，并处罚款200000元。

钟南山院士对此回应道，“类似传闻太多了，我不会去管，也根本不在乎。”“我从来没有给任何企业和产品代言，我怎么会做那些东西？”

保健品≠药品

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编辑 | 杨羽  责编 | 张秀丽

综合来源 | 广州日报、央广网、中国新闻社、江苏共青团、广州市市场监督管理局、人民网

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