记者从揭阳潮汕国际机场获悉，为给旅客出行提供便利，让旅客办理手续预留更充裕时间，2024年1月1日起，揭阳潮汕国际机场国内航班截载时间从“航班计划起飞前40分钟”调整为“航班计划起飞前35分钟”，登机口关闭时间调整为“航班计划起飞前15分钟”。旅客出行将更加从容。

什么是航班截载时间？

航班截载时间主要是指旅客须在该时间节点前完成航班值机、行李托运等手续，航班截载意味着该航班已停止办理值机手续。

航班为什么要提前截载？

航班截载是为了安全、有序地完成航班地面保障工作，确保航班正点起飞。在航班截载后到航班起飞前这段时间，机场与航空公司需要完成一系列起飞前的服务保障工作，比如飞机载重平衡、行李装运、餐食配送、廊桥/客梯车撤离、飞机推出等。一旦给晚到旅客办理了值机手续，整个保障链条都将被打乱，任何一个环节来不及，都会导致航班延误，耽误其他旅客出行。

相关乘机服务信息指南

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网络值机办理

旅客可提前1-2小时进行网络值机（关闭时间以航司规定为准），或通过揭阳潮汕国际机场公众号、航司官方小程序、APP等渠道完成值机手续。请注意，“选座不是值机”，生成电子登机牌后才算完成值机。

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自助值机办理

如果网络值机已关闭，可直接到机场3号门两侧自助值机设备办理值机手续，自助值机设备于起飞前40分钟截止办理。如果有行李要托运必须前往人工柜台办理。另外，春秋航空在本场已开通自助值机选座功能。

3

值机柜台分布

需要前往柜台办理手续的晚到旅客，提醒您揭阳潮汕国际机场的值机晚到柜台位置不同。南航的晚到柜台位于18号，机场代理航司（除南方航空外其他所有航司）晚到柜台位于13号，均在机场主要区域内，易于找到。

4

机票退改签

如果值机时间关闭，即在航班起飞前35分钟没有办理值机手续，旅客应尽快联系购票平台办理退改签，如可联系航司客服电话、官方小程序、第三方平台等。

5

安检通道

晚到旅客安检通道为安检15号通道。

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登机口分布

登机口098-109号和01-04号在过安检后往左指廊。登机口110-120号和A20号、05-08号在过安检后往右指廊。从安检通道出口到指廊最远端登机口的距离不超过7分钟。

温馨提醒：国内航班截载时间调整为航班起飞前35分钟，国际航班截载时间因航司而异。建议旅客预留充足时间到达机场办理乘机手续和安全检查，以免耽误行程。揭阳潮汕国际机场将持续提升服务效率，全面优化保障环节，提高保障效率，争取为旅客节省更多时间，进一步提升旅客出行便捷度，带给旅客更好的乘机体验。

南方+记者 林捷勇 刘晓维