不少市民在乘坐公交地铁的时候

会遇到遗失物品的情况

有什么渠道可以有效寻求帮助呢？

乘坐公交时遗失物品

广州公交集团为了解决市民类似问题，推出了“广州公交社区”微信小程序，通过平台提供的“失物招领”服务，可以发布失物的相关信息。

乘坐地铁时遗失物品

（1）若还在车站内，可第一时间联系车站工作人员帮忙寻找，同时留意车站内广播；

（2）若已离开车站才发现物品遗落，可及时到就近的车站联系车站工作人员报失登记，车站工作人员会联系相关车站协助寻找，也可以拨打地铁服务热线电话96891寻求帮助；

（3）关注“广州地铁”官方微信公众号，进入底部菜单“96891微客服”中的“失物招领”平台查找。

来源 ：平安广州、广州公交公安