近日，#哈尔滨冰雪大世界致歉#的新闻引起热议。哈尔滨冰雪大世界开元第一滩，不到3小时预约游玩人数已达到4万，有游客排了很久的队没有玩到想玩的娱乐项目，高喊“退票”。

在零下20多度的气温下排队几小时，让部分游客鼓噪不满。这全是景区的锅吗？

今年国内旅游市场迎来大增长，尤其是北方冬季，正是看雪玩雪的好时机。大量游客的涌入，景区低估了人数和游玩项目的承载能力。由于该景区主要是提供冰雕观赏，这一项目不需要排队就可自行观赏。但大滑梯等游乐项目就需要预约排队，无法承接过量的游客。

景区首先要进行有效的客流预测，例如通过提前预约来控制每天来景区的游客数量，一旦超过当天景区承载量就不接受预约。如何进行预约游客的核验呢？

就跟酒店预订一样，通过智能人证核验终端、人证比对一体机、身份证核验终端或身份证人脸识别一体机等设备，使用人脸识别、二维码识别或身份证识别功能来比对核验预约人和现场的游客是否为同一人。

在景区里，也可以通过旅游景区验票终端或景区门票验证终端进行预约游客的核验，防止黄牛冒名入场。同时，旅游景区验票终端或景区门票验证终端都可以实时上传景区游客信息，当出现客流高峰时能实时预警和调整，有助优化景区管理。

针对不同的景区项目，也可以按照不同的预约机制进行二次验证，确保游客有序游玩，不拥挤，少排队。

智能人证核验终端采用8英寸高亮度工业触控屏和高清双目摄像头，支持活体检测，防强顺光、强逆光，防护等级IP66，防水防尘，可以满足户外恶劣环境使用，同时支持身份证识别和IC卡识别功能具备丰富的开放性接口，支持二次开发以及个性化定制，可满足不同的安装方式：支持壁挂、闸机、落地、桌面支架安装。

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（转自“天波智能硬件”、“天波智慧行业”）