近期，恩平市人社局主动深入基层、下沉一线，办好惠民利民实事，助推“百千万工程”实施。

恩平市人社局深入查找企业群众办事难点痛点堵点，切实解决企业群众办事过程中遇到的问题，全面提升人社服务质效。

一线掌握实情

“妈妈式”服务为企业解困

“人社部门发放的社保补贴和招工补贴超10万元，大大减轻了我们的负担，也为我们提振了发展信心。”盈彩（恩平）包装科技有限公司相关负责人表示。

    

近期，为切实帮助企业排忧解难，恩平市人社局组织领导班子深入基层，分别到道氏技术股份有限公司、广东宝索机械有限公司、恩平市骏龙木业有限公司、恩平市捷兴电器有限公司等10多家重点企业开展“送服务、解难题、促发展”企业走访调研活动，践行“妈妈式”服务，用心用情为企业解决生产经营过程中的实际困难。

    

在盈彩（恩平）包装科技有限公司，恩平市人社局与企业负责人深入交流，详细了解企业经营运行、建设规模、经济效益、用工缺口、人才培养等情况，仔细倾听企业发展规划及诉求，与企业一起分析原因、寻找对策，指导企业用足用好社保补贴、人才奖励补贴各项惠企政策，真正为企业减负担、添动力，切实助力企业做大做强。

    

在莱茵电子新科技有限公司，恩平市人社局鼓励企业大胆创新，在技术研发、产品设计、品牌培育、商业模式等方面持续发力，做好产品的品质升级，让“恩平制造”高水平“走出去”。

一线宣传“利好”

提升惠民惠企政策知晓度

    

“用人单位新招用首次在恩平就业的人员，与其签订1年以上劳动合同，企业按规定为相关人员缴纳3个月以上社会保险费的，给予企业500元/人的招工补贴，每家企业最高补贴不超过30万元。”走访中，恩平市人社局向企业宣传就业创业政策，提高政策的宣传广度和精度，让招工补贴“扩围”政策精准传递到企业。

    

恩平市人社局充分利用门户网站、专场招聘会、微信公众号等渠道发布政策信息，并深入企业、乡镇、村（社区）送政策，扩大政策覆盖面。因招工补贴政策普惠性较强，为提升政策宣传精度，该局通过“江门市人力资源和社会保障网上服务平台”的用工信息，以电话沟通、短信推送等形式告知政策信息，确保政策应知尽知、应享尽享。

一线解决问题

努力完善“零工市场”建设

    

“我们企业在工业园区，如果想设摊招聘人员，是不是要参加恩平市就业服务中心举办的招聘会？”有企业向恩平市人社局咨询。为给市场主体和灵活就业人员提供“即时快招”的“一站式”用工服务，该局积极沟通，与有关部门加紧协调，努力完善“零工市场”就业服务体系建设，于10月底在工业园区党群服务中心设立“零工市场”，切实打通基层就业服务“最后一公里”。

    

“零工市场”就业服务体系，打破了企业和求职者之间的信息壁垒，不仅为灵活就业人员提供精准的就业服务，还可以有效满足企业的用工需求，提供更低成本、更加便捷的用工方式。截至11月底，恩平市发布“零工岗位”494个次。

一线体验流程

转换角色大力优化服务

    

“如果不到恩平市人社局现场排队取号，灵活就业人员社保补贴可以在网上申领吗？”有群众向恩平市人社局咨询，该局主要负责人以工作人员身份为群众答疑解惑。

为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，深入查找群众办事难点痛点堵点，切实解决企业群众办事过程中遇到的问题，全面提升人社服务质效，不断提高群众办事的便利度和满意度，该局于11月印发了人社系统领导干部“走流程”工作实施方案。

    

“走流程”工作聚焦恩平市人社领域重点政策举措和高频服务事项，紧盯企业群众急难愁盼问题，以点带面，以企业、群众身份“走流程”、以工作人员身份“坐窗口”等方式，深入体验在办理人社服务事项过程中的难点痛点堵点，推动制度优化、流程再造和服务提升，营造高效便民的人社服务环境，助推“百千万工程”实施和经济社会高质量发展。

来源：江门日报、中共恩平市委组织部

责任编辑：张佩雯