万亩良田，千重稻浪；百年老街，一展风情。当前，广州市从化区鳌头镇龙潭片区抢抓“百千万工程”建设机遇，全面推进国家全域土地综合整治万亩良田示范项目和越秀风行国家级田园综合体2个国字号试点，产业建设按下了“加速键”，一幅宜居宜业宜游的和美乡村图正徐徐铺开。

作为全市第一个农村一级公安派出所，广州市公安局从化区分局龙潭派出所主动适应辖区新发展、新变化，将“枫桥经验”内涵植入公安工作实践，不断提升社会治理效能，以做实多元矛盾纠纷调解、强化基层治理、提升服务质效为着力点，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，以高质量平安成果推动“百千万工程”落地见效。

扎紧篱笆打好桩

主动警务筑牢安全屏障

龙潭派出所辖区地处从化最西端，与花都区和清远佛冈接壤，多条高速、国道贯穿而过，治安防控压力较大。为着力营造平安稳定的发展环境，龙潭派出所提升主动警务能力，以深化“两队一室”改革为驱动，精细推进综合指挥室建设，建强基层“指挥大脑”，同时社区警务队和案件办理队互为协同，重点巡防与强化办案打击双结合，形成“一室”支撑“两队”、“两队”互为协同的高效运转模式，全面织密基层治理“平安防护网”。

同时，针对地域边界治理，龙潭派出所坚持平安共创，平安共享理念，与清远佛岗龙山所派出所和高桥派出所实施警务协作，开展治安联防联控，深化情报资源共享，联合协助打击，提高边界违法犯罪打击力度。

今年以来，龙潭派出所辖区刑事治安警情同比下降7.6%，盗窃警情下降25.5%，抓获嫌疑人同比上升了58.2%，有效实现“两降一升”成效。

针对农村地域广袤，警务基础薄弱的实际，龙潭派出所重点推进村居、企业人防建设，“慧眼”建设工程，风险排查管控为核心的“三大工程”建设，落实人防、物防、技防措施，并细化“墟日警务”、“夜间勤务”，对辖区易发案路段、部位、场所，采取线路巡逻与驻点防控相结合，有效压控发案、防范发生突发案事件。同时强化治安突出问题整治清查，坚持“每月大查，每日小查”，每月组织集中清查一次，每日派出一组警力检查，滚动对流动人口、民宿、时租日租房等的安全检查和隐患排查，提升辖区社会治安防控能力和水平。

全域多元调处链

防范化解发展风险隐患

随着万亩良田示范项目、国家级田园综合体等多个项目落地龙潭片区，涉及8个行政村，辐射带动面积达50余平方公里，如何提升治理能力，将发展中出现的各类风险隐患化解在基层，助力“百千万工程”的“施工图”逐步转化为“实景图”，成为龙潭派出所亟待解决的难题。

为此，龙潭派出所成立工作专班，联动镇、村工作人员迅速与属地村民建立“工作交心、日常谈心、生活关心”的互动机制，走家串户宣传试点政策，利用春节、端午等节假日村民返乡契机召开协调会、座谈会，提前收集意见建议，遇到问题及时联动进行调处，以实实在在的工作举措不断提高村民获得感、幸福感和认同感。在上述案例中，经过及时沟通解释，村民被项目发展前景打动，主动无偿提供施工走廊并参与项目建设，迅速将矛盾化解在萌芽状态。

为更好护航经济社会发展，龙潭派出所还激活“全域多元调处链”：矛盾纠纷多渠道掌握，扎实开展社区防范工作，组建村社干部、村民代表和民警联系微信群，及时掌握矛盾点，并充分发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的优势，强化日常风险隐患排查，从微从小从早发现苗头性信息，同时加强与业务警种部门、镇街相关部门沟通协作，信息互通，确保矛盾纠纷第一时间掌握。矛盾纠纷多方联动化解，强化联管联控，警企、警校、警民合作多方协同联动，依托公调对接机制，不断加强与辖区综治、司法所、法律援助中心的沟通，对接警中甄别的纠纷迅速介入，就近处置。矛盾纠纷多机制调处，动员民间律师、老干部、群防群治等社会力量资源，采取单独调、联席调、当面调、网上调等多种形式，依对象不同实施精准调解。今年以来，龙潭派出所积极协调调解劳资、家庭、邻里、土地林地征用等各类矛盾纠纷278起，对推进辖区重点项目发挥了积极作用。

靠前一步强服务

持续擦亮为民服务底色

随着项目建设的有序推进，沉寂已久的乡村呈现出新的发展活力。面对新业态、新需求，龙潭派出所树立为民服务理念，在群众满意度上下功夫，深化便民利民服务举措，不断丰富、拓展、延伸派出所服务触角，护航服务“百千万工程”。

随着乡村振兴，龙潭片区民宿蓬勃发展，龙潭派出所坚持“靠前一步，主动作为”警务理念，落实“定人、定岗、定片”机制，上门检查住宿登记系统、消防设备安装，耐心协助解决公安业务问题。在民宿服务管理过程中，创新推进物业管理、协会管理、酒店管理等模式，对有开设民宿意向的业主提前介入，联动村委、物管进行走访和提供业务咨询指导，在业主向公安相关部门报批时，第一时间上门检查并指导业主规范配备安全防范设施，有力缩短审批环节进程。

此外，龙潭派出所根据上级部署，不断优化“一站式”“一条龙”绿色服务通道，全面推行“一窗通办”“一网通办”等多项便民服务举措，为群众提供快捷、高效、优质的服务。今年以来，为群众办理实事200余件，收到致谢锦旗9面、表扬信11件，得到了群众的广泛赞誉。

坚持“警务围着民意转、民警围着群众转”的工作理念，今年以来，龙潭派出所超额完成“一户一告知”防诈宣传入户工作，反诈预警阻率成功率100%，推动“无诈村居”建设。同时开展禁毒、交通安全和法治知识进单位、进场所、进校园、进村居活动，引导群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法律意识和提高安全防范技能。

来源：平安广州