近日，受北方寒潮冷空气补充影响，广东省粤北山区气温骤降，部分山区果园将出现大范围低温霜冻等灾害天气。为应对寒潮天气影响，中华财险清远中心支公司坚持秉承“以客户为中心”的服务理念，迅速启动寒潮低温极端天气应急方案，开通快速理赔绿色服务通道，实现极速理赔。

在接到连州市丰阳镇夏炉村吴先生果园的柑橘受冻报案后，中华财险清远中心支公司农险工作人员立即赶往现场进行理赔查勘定损工作。经查勘发现，连续多天的低温霜冻导致柑橘受灾、果肉冻坏、果皮发软，部分果实掉落，造成重大经济损失。中华财险清远中心支公司迅速开通快速理赔绿色服务通道，当天完成查勘理赔工作，把赔款金额7.1万元快速支付到果农吴先生账上，减少灾害造成的损失。中华财险“快、简、暖”的理赔服务获得了客户高度认可与赞扬，并送来锦旗表示感谢。

下一步，中华财险清远中心支公司将持续推进农业生产风险减量相关工作，充分发挥农业保险“保、防、救、赔”一体化服务体系建设，切实做好灾前有效防范、灾中及时救治与灾后快速理赔工作，用“快、简、暖”的优质服务为农户提供金融保障，为清远市农险高质量发展、全面推进乡村振兴保驾护航。