12月22日，坂田街道大发埔社区“网格微学苑”在深澳国际文化科技园党群服务中心正式揭牌。这是龙岗区首个“网格微学苑”，将助力网格管理人才力量储备，提升基层社会治理效能。

据悉，该学苑将引培并举为社区网格员队伍打造5大课程体系，培养一支网格服务能手、业务尖兵队伍，服务社区实现高质量发展。坂田街道党工委书记刘渊，坂田街道党工委委员、大发埔社区党委第一书记万先海，深圳市委党校公共管理学教研部副主任、副教授龚建华，坂田街道各社区党委书记，相关部门负责人及各社区网格长等参加揭牌仪式。

大发埔社区是坂田街道典型的以“村转居”为主的混合型社区，辖区面积1.1平方公里，总人口接近7万人。近年来，社区面临着人口密度大、老年人口多、外来人口多，但工作人员人手不足、矛盾纠纷多发等基层治理难题。

“一直以来，我们也进行了积极尝试，通过整合网格内部力量参与调解，让矛盾纠纷基本在社区内就可以得到化解。”大发埔社区党委书记杜志明表示，今年以来，大发埔社区网格队伍持续开展理论学习和户外实践培训相结合的赋能行动，并经过前期组织和深入探讨，总结出装修工程欠薪纠纷、城中村租房押金纠纷、房东超收水电费纠纷、预付费教培机构停业纠纷4类常见的案例，形成了网格员有效处置矛盾纠纷的技巧和经验。

此次大发埔社区设立“网格微学苑”，将因材施教打造“素养微课堂”“明星调解员”“内勤直通车”“业务大满贯”“身心加油站”等课程体系，引培并举打造一支作风过硬、业务娴熟、敢为善为的高素质网格员队伍，“我们还将通过实务研修、成效推广、考核激励等方式，建立优化网格员队伍成长成才的良好生态。”杜志明介绍，通过“网格微学苑”不断深入运行，将为社区培养后备力量，增强社区发展后劲，服务社区高质量发展。

值得一提的是，活动还邀请到时下网红歌曲《我在深圳很想你》的创作者——深圳原创音乐人潇峰来到现场，并被聘任为大发埔社区网格微学苑导师。揭牌当天，现场设置了网格微学苑之翻转课堂，与会人员共同观看了装修工程欠薪纠纷、城中村租房押金、房东超收水电费纠纷、预付费教培机构停业等案例视频，由大发埔社区相关网格员现场分享了化解矛盾处置经验，导师团队现场进行了点评。

“‘网格微学苑’成立后，我将把自己工作的心得与经验分享给大家，这样一来，同事们在处理同样类型的问题中尽量少走弯路，获得群众信任和满意。”大发埔社区网格员张国欢表示，通过“网格微学苑”的交流学习也可提升自己的能力，让自己在矛盾纠纷调解工作中更加得心应手。

坂田街道党工委书记刘渊表示，接下来要精心筹划课程体系，培养一支全面发展的“服务尖兵”“业务能手”网格队伍。优化人才培养机制，强化实务研修、成效推广和考核激励，通过业务研讨、经验分享、评比表彰等方式，打造网格员队伍成长成才的良好生态。要发挥网格员联系服务群众的桥梁纽带作用，用实际行动办好群众事，破解群众难题，将学习成果转化为为民服务实效，不断提高辖区居民满意度。

深圳市委党校公共管理学教研部副主任、副教授龚建华对“网格微学苑”的设立及相关案例处置经验作出点评，他表示，“网格微学苑”是坂田街道激发基层治理内生动力的创新探索，将网格一线处置矛盾纠纷的工作经验标准化、流程化、细节化言传身教地传递给每一位基层网格工作者。希望坂田街道将大发埔“网格为微学苑”的经验加以复制化、模块化，形成工作手册，实现各社区网格微学苑的遍地开花，用丰富的经验积累把矛盾纠纷处置做在最前端，不断提升服务群众和基层治理效能。

南方+记者 王百臻 曾南希