阵地跟着职工“走”，服务围着需求“转”。

服务阵地是工会服务职工的载体。佛山秉持“职工在哪里，工会服务就延伸到哪里”的理念，聚焦佛山职工现实需求，通过打造“跟着职工走的服务阵地”，为他们提供走“心”的服务。

近年来，佛山大力推动工会服务阵地建设，让将工人文化宫、户外劳动者爱心驿站、爱心妈妈小屋、爱心饭堂等服务阵地“遍地开花”，让劳动者就近就便就能找到“家”。

截至12月21日，佛山各级工会累计建成工人文化宫6个，推进建设的工人文化宫有11个；建成户外劳动者爱心驿站797个，其中省级96家，全国最美工会户外劳动者服务站点13个。

工人文化宫：打造职工乐园，提升生活品质

佛山是全国乃至全球重要的制造业基地，拥有2个万亿级产业集群和8个千亿级的产业集群，300多万产业工人，10961家基层工会，245万工会会员。

如何为如此庞大体量的职工群众保质保量地提供工会服务？如何丰富职工文化生活？如何为职工品质生活提升赋予动能？工人文化宫这个职工文化活动的主阵地给出了答案。

职工在工人文化宫开展羽毛球竞赛。佛山市总工会供图

佛山市工人文化宫位于禅城区汾江中路101号，由原来的佛山市科学馆改建而来，占地4233.65平方米。佛山市工人文化宫职工服务部部长朱明希介绍，佛山市工人文化宫每年举办近1000场公益免费活动，包括文体培训、公益讲座、传统文化体验和交友联谊等。为提升产业工人文化素养，佛山市工人文化宫与佛山市图书馆还联合共建智能图书馆，职工在文化宫职工书屋就能通借通还，畅游书海。

此外，由于佛山主要集中在镇（街）工业园区，为了使工人文化宫阵地服务符合地域产业布局和职工分布特点，佛山打造以市工人文化宫为核心，向下辐射到各区、各镇（街）的职工服务阵地体系，推进全市工人文化宫建设管理。

截至目前，佛山各级工会已累计建成工人文化宫6个，推进建设的工人文化宫有11个。预计，全部建成后提供服务预计可新增覆盖佛山近万家企业的200多万产业工人。

佛山市总工会相关负责人表示，接下来，要通过整合阵地资源、提升服务能力，规范工人文化宫运营管理，充分发挥工人文化宫思想文化主阵地作用，使工人文化宫真正成为职工群众喜爱的学校和乐园。

爱心驿站：筑起“温暖港湾”，暖心又贴心

服务职工群体，不仅有工人文化宫，还有工会户外劳动者爱心驿站。

爱心驿站是户外职工群体的“歇脚地”“加油站”和“暖心窝”。在佛山，户外劳动者爱心驿站多数配有饮水机、应急医药箱、卫生间、手机充电站、微波炉、报刊、一次性雨衣等基础设施及物资，可为户外劳动者及其他有需要的职工免费提供“热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、急可如厕、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”的暖心服务。

工会户外劳动者爱心驿站。佛山市总工会供图

吃口热饭、歇歇腿脚，小小的愿望关涉户外劳动者的幸福体验。为了让户外劳动者就近就便“歇脚充电”，佛山充分整合社会资源，因地制宜铺点建设各个爱心驿站。截至目前，佛山各级工会在全市已建成“工会户外劳动者爱心驿站”797家，其中省级96家。

在全国总工会发布的2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单中，佛山共有6家爱心驿站上榜。分别是，顺德区大良街道户外劳动者工会爱心驿站（新桂点）、佛山市工人文化宫户外劳动者工会爱心驿站、三水区西南街道金本工会爱心驿站、高明区明城镇户外劳动者工会爱心驿站、佛山市快递小哥工会红色驿站京东物流张槎服务站点、南海区千灯湖市民广场客服中心工会爱心驿站。

除了提供常态化的便民服务，佛山工会还会借助爱心驿站向广大新就业形态劳动者免费提供了多项公益惠民暖心服务，如送温暖、送清凉、办美食集会等活动。

就在上月，佛山工会在禅城区快递小哥红色驿站为骑手们举办了美食节活动，让他们在繁忙工作中共欢聚、享美食。参加活动的骑手张军说，工会像大家庭一样，不定期就会给骑手们举办一些活动。“心里很暖，感觉到自己的劳动被人尊重。”他说。

佛山市总工会相关负责人表示，要为广大户外劳动者送上关心关怀，切实提供精准化精细化贴心服务，让工会爱心驿站成为户外劳动者的“温暖空间、避风港湾”和功能齐全的“能量补给站”。

爱心饭堂：破解“吃饭难”，抓住心和胃

民以食为天，户外劳动者吃饭这件大事更是被佛山工会挂在心头。

“户外劳动者工会爱心饭堂”是佛山工会为助力户外劳动者解决“吃饭难”问题，依托长者饭堂开辟的又一批服务阵地。

户外劳动者工会爱心饭堂。刘佳伦 摄 

今年12月，佛山市民政局、佛山市总工会依托长者饭堂开展“户外劳动者爱心餐”服务试点，为外卖配送员、快递员、环卫工人等户外劳动者、困难职工等劳动者群体提供优惠助餐服务，助力户外劳动者解决“吃饭难”。

户外劳动者在爱心饭堂用餐。佛山市总工会供图

户外劳动者特别是快递小哥、外卖小哥每天都在社区穿梭，忙完工作后早已过了饭点。无法准点用餐、吃饭不规律等问题令不少人感到困扰。佛山市总工会相关负责人表示，通过“户外劳动者爱心餐”服务试点，依托高标准、高要求食品卫生安全的爱心饭堂，可以提升户外劳动者“舌尖上的幸福感”。

2023年11月30日至12月31日，经注册认证的户外劳动者、困难职工可通过“佛山粤工惠”小程序参与抽取“户外劳动者爱心餐”补贴，每人每天可领一份3元/餐的补贴券。“户外劳动者爱心餐”于2023年试点一个月，未来将探索长期实行。

该试点工作综合考虑了佛山户外劳动者区域分布、实际就餐需求等因素，选取了16个可供集中用餐的长者饭堂作为户外劳动者爱心餐试点机构。值得一提的是，而且自12月15日起，在佛山市辖区内16家指定长者饭堂的基础上，新增佛山市内支持微信支付的餐饮店支付使用，使用时出示个人付款码或扫描商家二维码，将自动抵扣减免。

“我不仅自己来吃，还介绍其他快递员一起来。”中国邮政佛山禅城分公司汇银营业部的快递员胡志豪说，长者饭堂食材安全、干净卫生，只要13块就有两荤一素一汤，还能打包带走，十分方便。

户外劳动者工会爱心饭堂、户外劳动者爱心餐自启动以来，受到广大户外劳动者的欢迎。数据显示，截至12月14日，已有近3000名户外劳动者领取到户外劳动者爱心餐补贴券。同时，试点调研显示，户外劳动者的就餐时间和长者的就餐时间都比较灵活，长者饭堂并未出现人员扎堆的情况，也充分保障了两类人群的餐食供应。

南方+记者 刘佳伦