日前，因一起退合同保证金发生纠纷的当事人，周某将一面写有“公道正派止事有方，尽职尽责情系百姓”的锦旗，赠送给虎门镇人民调解委员会驻博涌派出所调解室人民调解员，表达了由衷的感激之情。

据了解，当事人吴某与当事人周某系通信代理经销关系，12月13日晚上，双方在博涌社区某公司因退合同保证金发生纠纷，双方就合同退保证金协商未果。经周某报警求助，双方约至博涌派出所调解室进行处理。

调解员王汉清受理案件后，将双方带至调解室，听取双方陈述的事发经过，审阅了双方签署的合同、微信聊天记录截图等相关证据材料。王汉清对案件进行分析研判之后，开始组织双方进行调解，向双方普及了法律知识，分析了事发经过和涉及的法律关系，并对双方做好思想工作，劝导双方多多沟通，和平协商，争取就调解诉求达成一致。

在王汉清的耐心沟通下，双方均认识到其行为的不当之处，并就调解诉求达成共识。双方签订了调解协议，吴某同意向周某退还保证金10000元，双方签订的经销代理合同于2023年12月14日凌晨2时解除。一场纠纷在调解员的努力下得以化解，双方当事人握手言和。

顺利调解此次纠纷后，王汉清说：“能够为社会做点力所能及的善事，好事，也是积德行善，能够帮助到双方当事人化干戈为玉帛，得到双方当事人的认可，我的内心感到非常愉悦的，我热爱调解工作。希望我们的调解工作越来越被社会认可。”

这面锦旗就是对虎门调解工作的肯定和支持，既是对调解员王汉清的肯定，更是对该镇调解员向高水平发展的激励和鞭策。下一步，虎门调解工作将更加注重工作方式方法，运用晓之于理动之以情的工作技巧，切实解决人民群众的调解纠纷，让人民群众感受到调解服务的温度。

南方+记者 何建文

受访单位供图