东莞民营医院的医疗质量和服务如何？这场年度“大考”在12月18日至22日期间开展。12月15日，2023年东莞市民营医院医疗质量控制和医疗服务评价工作动员大会举行，对评价工作进行部署和方案解读，并对现场评价专家组进行培训。

出席当天会议的有东莞市卫生健康局医政医管科科长王惠斌，东莞市医院协会会长李伟明，东莞市医院协会副会长、民营医院分会会长、东莞东华医院党委书记李镜波，东莞市医院协会常务理事、民营医院分会副会长尹创铸，东莞市医院协会常务理事、民营医院分会副会长陈志威，管理一组组长、东莞市妇幼保健院副院长骆庆明，管理二组组长、东莞市大朗医院副院长谭志斌，医疗一组组长、东莞市医务管理质控中心秘书、东莞市人民医院医医务科医疗应急救援管理办公室副主任江彬，医疗二组组长、东莞市厚街医院质控科主任曾永宜，药事管理组组长、东莞市滨海湾中心医院学部主任黄卫娟，以及市卫生健康局医政医管科相关人员、2023年东莞市民营医院医疗质量和医疗服务现场评价专家组成员以及全市民营医院的相关负责共计110余人。

东莞市医院协会会长李伟明

以评促建，以评促改，评建并举，重在内涵。民营医院医疗质量控制和医疗服务评价工作，正是为贯彻落实国家和省市深化医药卫生体制改革要求，建立健全东莞市医疗机构医疗服务质量评价体系和长效机制。

在会上，东莞市医院协会会长李伟明介绍，民营医院医疗质量控制和医疗服务评价工作，确保着民营医院的医疗质量和安全，将提高医疗服务水平和服务质量，推动民营医院持续改进和发展。

为了保障现场评价工作有序开展，8个评价小组每组由5-8名专家组成，严格按照市卫生健康局工作要求，以客观公平、公正、严谨、认真的态度开展评价检查，工作采取现场检查、资料核查、案例追踪、问卷和访谈调查等方式进行。

管理一组组长、东莞市妇幼保健院副院长骆庆明

管理一组组长、东莞市妇幼保健院副院长骆庆明解读了工作方案。

民营医院医疗质量控制和医疗服务评价工作内容

评价对象

全市开业一年以上的一级、二级、三级民营医院（包括护理院、医疗美容医院）

评价时间

12月18日至12月22日；三级甲等医院评价时间为1.5-2天；三级管理、二级管理医院评价时间为1天；其余医院评价时间为0.5天

数据采集时间节点

2022年10月1日至2023年9月30日

评价内容

（一）条款评价；（二）个案追踪；（三）管理案例

今年的评价工作内容更加完善，服务细节要求也更高。据介绍，为做好2023年东莞市民营医院医疗质量控制和医疗服务评价工作，结合《三级医院评审标准（2020年版）广东省实施细则》、《东莞市二级综合医院评审工作实施方案（2022年试行版）》和东莞市医政医管工作，东莞市医院协会组织专家组制定了2023年全市民营医院医疗质量控制和医疗服务评价工作现场评价条款。

根据要求，每所二级、三级受评医院须抽查一个病种，以追踪方法学原理评价连续性医疗服务流程和服务品质。个案追踪病例从在院病人或病案中挑选，并模拟考核一项操作技能。

在管理案例方面，每所二级、三级受评医院须提供两个典型的医疗管理案例资料（医务、护理各一个），须结合医院具体工作实际运用PDCA循环、FMEA、HAV、QCC、RCA等质量管理工具，对医疗事件（包括不良事件）作调研、分析、总结、整改、反馈，做好持续性改进并有成效。

在评审过程中，专家组将分赴各医院进行检查，通过细致、扎实的工作，确保评价结果的科学，提升评价结果同质化水平。

“医疗质量是医院生存和发展的生命线，而医疗服务评价则是提高医疗质量的重要手段。”在会上，东莞市卫生健康局医政医管科科长王惠斌对评价工作进行了严格要求。他说，必须加强医院内涵建设、规范执业行为、全面提升服务能力和管理水平，促进医院持续健康发展，满足人民群众多样化多层次医疗卫生服务需求。

东莞市卫生健康局医政医管科科长王惠斌。

这是东莞市卫生健康系统连续第三年开展全市民营医院医疗质量控制和医疗服务评价工作。王惠斌要求，各家医院都要高度重视，积极配合这次服务评价工作，既不能有走过场的敷衍态度，更不能有掩饰问题的侥幸心理，对发现的问题要按时整改。

此次评价的结果，将纳入市卫生健康局信用信息公示的范围，通过官方网站、微信公众号等进行发布，扬优抑劣，作为政府部门评先评优和表彰奖励的重要参考依据，并作为对单位和个人奖惩管理的重要评估指标。

对评价中发现问题较多的医疗机构，市卫生健康局将其纳入监督检查重点对象，约谈相关负责人，增加监督执法频次。通过质量评估与监督执法相融合，营造行业内争先创优的氛围。

南方+记者 欧雅琴