“非常感谢太和镇积分制业务窗口工作人员提供的耐心细致的服务，帮助我完成积分调整申报，赶上了今年积分制入户。”近日，市民解女士来到白云区太和镇便民服务中心，将一面写有“热情服务 廉明高效”字样的锦旗，送到积分制业务窗口工作人员手中，以表示感谢。

市民将锦旗送到太和镇积分制业务窗口工作人员手中。

解女士在太和镇居住了近十年，其在太和镇网格微信群了解到，可通过积分制的方式落户广州。解女士向太和镇积分制业务窗口了解积分制的申报流程及入户条件后，进行了个人积分申报，并于2023年上半年参加了2022年度的积分制入户，但因积分分值不够，未能获得入户指标。

当获知广州市2023年度积分制入户于2023年10月8日起开始接受申请后，解女士于10月底在线上提交了积分调整申请。太和镇积分制业务窗口工作人员刘颖在线上审核时，发现解女士的申请资料存在省社保参保证明没有上传最新的证明材料、且月份数填报错误的问题，于是第一时间主动联系解女士告知相关情况。

由于解女士提交申请时，已临近积分制入户申报的截止时间，且其工作繁忙，为帮助解女士按时完成积分制入户申请的审核，刘颖利用下班时间指导解女士更正申请资料重新提交，并加班加点进行审核，最终赶在积分制入户申报截止时间前完成积分调整。解女士最终成功申请并获得今年积分制入户资格，向“新广州人”迈进了一步。近日，解女士将一面锦旗送到积分制业务窗口工作人员手中，以表示感谢

据了解，近年来，太和镇多举措开展积分制服务、积分制入户、积分制入学政策宣传，在积分制入户、入学申请期间，安排工作人员在周六日值班，为申请人答疑解惑。今年以来，太和镇积分制业务窗口共审核积分制申请4316条，同比增长46.67%；举办积分制政策宣传活动6场，派发积分制宣传册约8800份，覆盖人群约10万人。

下一步，太和镇将继续做好积分制宣传和来穗人员服务工作，让更多来穗人员真正享受到更贴心、更优质的融合服务，切实把来穗人员积分制入学、入户等惠民政策做好做实。

文 | 李汶禧

图 | 通讯员供图

通讯员 | 林晓露

编辑 | 戴日模 李杏婵

审核 | 罗盛光 戴日模

签发 | 刘海裕