董宇辉,东方甄选“一哥”陷风波

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因为“小作文风波”,东方甄选被推上风口浪尖。每天都有话题冲上全网热搜:

12月13日港股收盘,东方甄选股价大跌12.96%,一天市值蒸发超40亿港元。

12月14日,俞敏洪作出回应称自己作为董事长负有领导责任并表达了歉意,东方甄选CEO也向董宇辉鞠躬致歉。

12月15日,董宇辉否认了回应加盟京东传闻。

回想一年半前,董宇辉几乎凭借一己之力,将新东方从泥潭中拉了回来。东方甄选抖音号一个月时间突破2000万粉丝。

或许从那时起,他与东方甄选的关系,便透过其粉丝隐隐产生了博弈……

一石激起千层浪

事情要从上周说起,东方甄选开启了三天的“吉林行”。其中,董宇辉现场朗诵了一篇关于吉林的文案惊艳全网。

而当网友询问董宇辉关于吉林的小作文出自谁手时,“东方甄选”抖音账号回应称,“每一次小作文制作,都是主播在镜头前,背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们,大家协作,才有了一篇篇专场小作文。”

而此番回复立刻引发了一些董宇辉粉丝的不满。

粉丝们表示,董宇辉并未否认团队贡献,他曾在直播中提及,这类小作文不全是自己所写,还有团队写、自己改或自己给方向、团队写等。

此外,东方甄选此前以“董宇辉小作文”引流,现在小编如此发声,是在背刺“亲女婿”!

于是,“守护”董宇辉的“丈母娘”们,迅速集结。

董宇辉也在直播中幽默安抚粉丝,称小编在评论中“胡回复”,还称已经向领导“告状”,最后进行了非常“激烈的”沟通,喝了好几壶散篓子(散装白酒)。

然而,在董宇辉此番回复后,东方甄选小编又“憋屈”了,开始新一轮的输出。

△东方甄选小编回复

△东方甄选小编回复

……

几番回合下来,矛盾彻底激化。

12月12日,东方甄选CEO孙东旭在直播间批评了小编团队:工作有情绪,沟通方式不恰当。

针对粉丝提出的“公司为什么亏待宇辉”的问题,孙东旭表示,公司对董宇辉贡献认可,其待遇上没有亏欠,其年薪不止网传的几千万,那只是宇辉收入的一部分。

12月13日凌晨,董宇辉千字回应“小作文”风波。

“常思己过,莫谈人非。”回应中,董宇辉提到最初创业初衷——发展农业,抵制“饭圈”行为以及污名化任何人,同时呼吁理性发言。

12月14日,新东方创始人俞敏洪发布视频回应争议:本来是一件内部的小事,因为处理不当,变成了汹涌澎湃的网络舆情。他还提到,东方小孙(孙东旭)在对问题进行解释时,提及董宇辉的薪酬并不恰当。

俞敏洪称自己作为董事长负有领导责任,也向宇辉表达了歉意,小孙做事情年轻有冲劲,但是不够圆润,所以相信大家可以理解。

00:25

俞敏洪回应近期小作文争议,称公司管理有很大漏洞

当晚,东方甄选CEO孙东旭也发布道歉视频对自己的行为向网友鞠躬道歉,自称是“不职业”的表现。

谁惹的祸?

许多人认为,事情发酵到如今,已经完全脱离了“小作文到底是谁写的”真相探讨,而是变成了“饭圈文化”的较量,粉丝们责怪小编打破了董宇辉在他们心中的男神地位,是惋惜,是遗憾,仿如失恋的失落感

孙东旭和董宇辉在各自的发言中都提到了抵制“饭圈文化”,俞敏洪则否认东方甄选有什么“饭圈文化”,也坚决抵制。

围绕东方甄选是否给到董宇辉相应回报,以及是否保护到了董宇辉的各种争议的“保护行动”,今年以来就多次出现。

年初,董宇辉因为休假大半个月未出现在直播间,引发粉丝对其“去董宇辉化”的担忧。

9月,“2000个董宇辉切片账号事件”再次引发粉丝不满,认为东方甄选一边“去董宇辉化”,另一方面则在压榨其商业价值,损害个人形象。

东方小孙(左)与董宇辉(右)

东方小孙(左)与董宇辉(右)

董宇辉回应,“我反对饭圈文化,也反对以‘饭圈’名义别有用心地污名化所任何人”,后半句不能被选择性忽视。

此次风波虽有饭圈文化的成分,但内讧更贴近本质将所有关注董宇辉的消费者都贴上“粉丝”的标签,显然是不合适的。

“小作文”风波或许会在孙东旭道歉之后逐渐平静。但如何处理公司、主播、粉丝之间的关系,成为摆在董宇辉和东方甄选面前的难题。

难题如何解?答案不易写。

但在董宇辉的社交媒体主页,他留下这样的个人签名:“勿意,勿必,勿固,勿我”。

这句话出自《论语·子罕篇》,意为孔子杜绝了四种毛病:不主观臆测,不绝对肯定,不固执己见和不自以为是。

带货之困

从现有情况看,东方甄选的高管与董宇辉还保持着老板与员工的关系。而在昨天,另一对曾经的老板与员工——董明珠孟羽童也冲上热搜。

董明珠在格力电器2023届大学生入职仪式中怒斥孟羽童:当时在实习生节目中是看中孟羽童勤奋,选来做秘书,但是一个文都写不出来。

她称孟羽童只想着用格力平台自己当网红,在公司中产生了不好的影响。“只想着挣更多钱跟行尸走肉没差别,钱不应该是大学生的梦想,钱是奋斗的结果。”

董明珠与孟羽童

董明珠与孟羽童

两人的“爱恨情仇”早已人尽皆知,董明珠的期望孟羽童不理解,孟羽童的需要董明珠也无法马上满足。

12月3日,孟羽童曾在社交媒体发布视频称:当你愿意袒露自己的无知和局限,反而会变得特别轻松舒适。不怕暴露自己的问题,不怕别人嘲讽的眼光,不会“看不起”暂时笨拙的自己,不会因为暂时的窘境而对未来无望。

与董明珠孟羽童关系不同的是,在“小作文”风波之前,董宇辉与东方甄选就已经处于双赢的状态。

但一段时间以来,董宇辉直播时长不断下降、直播间新面孔层出不穷,东方甄选的做法都在印证那句话:“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”。

不仅是东方甄选,不少企业、MCN机构也正开始“去头部化”,李佳琦背后的美ONE、罗永浩的“交个朋友”直播间等都在尝试着弱化品牌和个人IP的关联。

头部的诞生靠的是天时地利人和,强如美ONE,孵化多年依然造不出第二个李佳琦。

东方甄选因为董宇辉扭转了转型电商的颓势,若想通过模式复制创造下一个“董宇辉”,未必就能如愿。

东方甄选CFO尹强曾表示,东方甄选不是一家纯粹的直播交付公司,也不是一家MCN公司。“我们不给主播股份。我们两块的成本很低,或者几乎没有。”

数据显示,东方甄选2023年的商品交易总额(GMV)达到100亿元,相比上年48亿元的GMV翻了一倍还多。

风波之后,粉丝出走,股价下跌……

改签名、回陕西、不带货……董宇辉近日的举动也引发网友对其是否会离开东方甄选的猜测。

俞敏洪在回应时曾否认了CEO与董宇辉二选一传闻,但在最新的东方甄选品牌日的海报中,董宇辉并没有出现,而在C位的人物,是才鞠躬道歉不久的孙东旭。

董宇辉和东方甄选,这次真悬了?


参考资料:

钛媒体APP:东方甄选痛失10万粉丝,“去董宇辉化”没有赢家

新京报:东方甄选“小作文”风波:“饭圈化”冲击还是“去董宇辉化”惹祸

【策划】纪蓓 古嘉莹 魏伯航

【撰文】话题研究员 邢泽鑫 杨悦

编辑 邢泽鑫
校对 蒙骏鸿
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