日前，一名乘客带着一面锦旗来到沥滘站，感谢车站工作人员的帮助。这名乘客告诉车站工作人员，其在11月30日乘车时遗落一部相机，工作人员多方努力，自己的相机失而复得。

图：梁家灏

当日，一名女乘客将一个相机包交给车站工作人员陈俊锋，并表示是有乘客落在车上了，希望车站能帮忙寻找失主。经查看，包内装有一部价值不菲的相机和镜头，但没有失主的联系方式等信息。陈俊锋想着失主发现相机丢失后，会到车站联系工作人员报失，便将拾获的相机信息录入失物招领平台，同时，在线网发布协助寻找失主信息，但是，当天并没有乘客联系车站。

次日，车站接公安通知，有一名乘客将到车站认领该失物，车站工作人员曾裕玉和陈志斌取得乘客的联系电话后，第一时间联系确认，乘客当天下午赶到车站认领，经过信息核对，领回了遗落的相机。面对失而复得的贵重相机，失主称赞工作人员的优质服务：“你们的服务太好了。”

事隔多日，乘客带着锦旗再次来到车站感谢工作人员的帮助，他说道：“事小显真情，广州地铁一直能保持这份有温度的服务，真为你们点赞！”

图：邓志聪

羊角君在这里也要为这名拾金不昧的女乘客点赞。乘坐地铁时，如何防止遗落物品呢？大家记住这几点。

√ 在车站里购票等办理业务时，物品不要离开自己的视线范围，办理完业务后要清点一下携带的行李物品，以免匆忙离开落下了，钱包、手机、证件等小件物品要装好；

√ 在站台候车时，行李物品不要随手放，列车到站准备上车前多看一眼，看是否有物品漏拿；

√ 下车提前准备，并清点行李物品，以免匆忙下车落车上了。

万一发生物品遗落，怎么办呢？

√ 如果还在车站内，第一时间联系车站工作人员求助，并留意车站广播；

√ 如果已经离开车站，可到就近的车站联系车站工作人员报失登记；

√ 可拨打地铁服务热线96891反映；

√ 进入广州地铁官方微信订阅号或官方APP的“失物招领”平台登记查询。

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文 | 张晓洁 梁家灏

图 | 梁家灏 邓志聪