交通疏导、紧急就医、服务群众……日常生活中，常平铁骑机动灵活、快速反应，总是及时出现在需要帮助的群众身边，为群众排忧解难。

“常马路玫瑰花园附近，事主称其小孩发烧抽搐，需要送往医院治疗，请求帮忙。”12月1日18时30分，常平公安分局铁骑大队队员接到警务通警情后，迅速赶赴现场，第一时间用对讲机呼叫其他警力。在增援同事配合下，顺利将事主及其小孩护送至暨南大学附属第六医院（市东部中心医院）。

无独有偶，当天19时17分，铁骑大队队员接到警务通警情，称在沙湖口村白花一街2巷6号，有一名小朋友需要紧急开道送到医院。铁骑队员火速前往现场，开警灯、鸣警笛，为患者紧急开道，同时呼叫其他队员在沿途路段疏导交通，提醒路面车辆和行人注意避让。经合力护送，原本需要30分钟的路程，最后仅用10分钟便将患者送达医院。

当天20时，铁骑队员巡逻至翔龙天地红绿灯路口时，一名女士向铁骑求助，称电动自行车爆胎了无法行驶。铁骑队员立刻引导该名女士到安全地带，帮助她把车推到路边，并为她找附近的修车点进行维修。