12月9日，东莞市数字政府专家委员会第一次全体会议在东莞举行。会议旨在明确专家委员会工作规范和运行机制，加快推进东莞数字政府下一阶段改革建设。东莞数字政府建设有何创新点？接下来推进方向是什么？为此，南方日报专访了国家电子政务专家委员会委员，清华大学国家治理研究院执行院长，博导孟庆国。

南方日报、南方+：东莞探索建设数字政府已有四年多，根据您的观察，您认为东莞有何创新点？

孟庆国：我认为东莞的数字政府建设实现了两个方面的创新：模式创新和融合创新。一是模式创新，通过数据的整合共享实现整体化、一体化的服务，这种模式是数字政府建设的代表性方向。二是融合创新，数据打通之后，实现跨部门、跨层级、跨区域的数据流通和共享应用，进而实现一网通办、一网共享。这种融合是为了呼应公众对政务服务的诉求，让服务更高效、更便捷。利用数字化技术，在数据融合的基础上促进服务模式创新，让群众企业更有获得感、满足感，让政府的服务得到进一步强化。

南方日报、南方+：结合东莞的城市特点，您认为数字政府下一步应怎么走？

孟庆国：东莞作为一个制造业大市，拥有庞大的企业规模和市场规模。当下，政府如何为企业提供更加便利高效的政务服务，变得十分重要和迫切。企业在生产经营和办事服务中，怎么能更方便了解政府出台的各类政策，怎么能快捷实现政策兑现，这些都需要数字化平台来挖掘、整合企业需求，尤其是影响企业生产经营和盈利创收的信息，让符合政策范围的企业能直接获取信息、满足需求，让政策跑向企业，而不是让企业来跑政府。比如东莞推出的“企莞家”，我认为它的主要目的有两个方面。一方面是通过梳理政府的各类政策，构建政策知识库，让企业更方便查询获取，在企业提出诉求的时候，通过识别诉求，政府能更好地呈现和推送相关资讯。另一方面是利用人工智能、大模型，对企业需求深度挖掘和分析，让政策能通过自动推动的智能化方式来帮助企业。

【文字】南方+记者 陈琬莹

【摄影】邓浩