今年以来，南雄市主田镇坚持以化解群众矛盾纠纷“最多访一次”为目标，深入开展信访问题源头治理，创新发展新时代“枫桥经验”，全力保障服务社会大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，奋力谱写主田镇信访工作高质量发展新篇章。

加强党建引领

铸就信访工作的“主心骨”

“为加强党对信访工作的领导，我们强化主要领导第一责任、分管领导具体责任、领导包案的责任体系，党建工作与业务工作同部署、同落实、同考核，形成了镇党委统一领导、部门各负其责的信访工作大格局。”主田镇党委书记董雪英介绍。

该镇推动“党建+信访”深度融合，坚持“书记带党员，党员带群众”的联动模式，充分发挥党建引领在化解信访问题、解决群众急难愁盼问题上的关键作用。

今年以来，该镇累计受理并办结群众信访事项46件，群众满意率100%，全力把群众“信访”工作打造成群众“信任”工作，在化解信访矛盾中充分发挥党员的先锋模范作用。

规范阵地建设

打造源头治理的“主平台”

该镇整合资源打造了“一站式”解纷平台，结合“1+6+N”基层社会治理体系，利用“粤平安”平台录入跟踪综合网格事件2847条，其中解决群众信访诉求矛盾纠纷141个，努力实现“数据多跑路，百姓少跑腿，矛盾解基层，群众留当地”的良好局面。

“我们村里有了法律顾问，遇到法律问题就可以给他打电话咨询，很方便。”主田镇主田村一位村民说道。借助“一村（社区）一法律顾问”“法律明白人”等专业法律力量，今年以来该镇共开展法律服务108次、参与调解5次、电话微信咨询回复36次，审核修改完善合同5份，为群众提供了更加优质的司法服务。

为进一步提升乡村治理水平，该镇将各村党员、网格员、群众在工作和生活等方面的行为纳入积分制管理，吸引167名党员、779个农户、114名网格员积极参加，通过积分兑换提高群众参与乡村治理积极性、迈上乡村治理新台阶。

坚守人民情怀

争当人民群众的“知心人”

在主田镇各村（社区），都可见《信访工作条例》《中华人民共和国民法典》等普法宣传张贴在显眼处，同时该镇举办法律法规进工地、进乡村、进企业活动5场次，普及工人80余人次，村民300余人次，提高群众法律意识，全力营造群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

落实全面走访联系，该镇变群众“上访”为党委和政府主动“下访”，深入开展“三个下沉”“社会治理我先行”“千名信访干部千镇行解民忧”等活动，动员镇村干部下沉到行政村、村小组、农户，与群众面对面交流，站在群众的角度思考问题、拿出对策、解决问题。截至目前，共走访3014人次，化解矛盾纠纷21个，推进民生实事落地生效6个。

针对群众多数讲方言的特点，该镇党员干部用群众话聊家长里短，说话接地气又情理结合，让矛盾彻底在基层“熄火”，解决“鸡毛蒜皮”的小事，处理起来有“四两拨千斤”的良好效果，成为百姓心中爱岗敬业的“知心人”“解忧人”。

南方+记者 叶志强

通讯员 钟胜坤 彭政