深圳民营经济发达，小微企业众多，围绕企业及其员工、股东等客群的金融业务需求巨大。近年来，兴业银行深圳分行高度重视公私一体化，成立了公私联营中心，牵头负责公私一体化整体经营推动，以更好地优化运营机制、激发工作活力，通过强化内部协同，提升综合金融服务质效。

此外，深圳分行还围绕企业经营发展需求，强化公私联动，深入开展产业链上下游企业客群及员工的个人金融服务，全面提升客户综合金融服务成效，助力实体民生高质量发展。

银行业数字化转型是数字中国建设中的重要一环。兴业银行深圳分行积极响应“加快数字化发展，建设数字中国”的“十四五”规划目标，以“构建连接一切的能力，打造最佳生态赋能银行”为愿景，以科技赋能积极探索客户全方位服务模式。

在具体实践中，兴业银行深圳分行聚焦企业的实际需求，结合行业和生态场景特点，打造适合企业的数字化解决方案。依托“兴业管家”小程序，深圳分行为企业打造一站式线上综合金融服务。从客户角度出发，将重点产品以货架展示，提供涵盖财富管理、投资银行、科创金融、普惠金融、汇率避险、公私联动等165余项产品，通过文字说明与秒懂视频，帮助用户实现“一点即通”。

同时，深圳分行致力于为上市客群、科创客群、普惠客群等企业、股东、董监高及员工提供全生命周期的综合金融服务方案，实现一键生成与展示，以数智之笔，绘制企业综合金融服务新篇章。

在深圳市某人力资源公司，由于员工多，项目分散，管理难度大，公司财务人员每月发工资需要从不同项目收集员工工资卡号并汇总整理，不仅费时费力，还容易产生差错。而且，每次都要通过U盾操作，操作和审核步骤都比较繁琐。

兴业银行“兴业通”代发系统解决了传统代发工资流程繁琐且易出错等痛点。一方面，针对收集信息难、核对难这一问题，“兴业通”代发系统对企业不同项目会生成不同的信息收集二维码，自动校验代发信息是否准确，此举节省了公司财务人员繁杂的信息收集核对工作；另一方面，该系统支持免U盾登录，能通过移动端完成审批及付款，灵活高效，帮助企业提高工作效率。

“兴业通”代发系统是兴业银行深圳分行针对企业“人、财、事”管理需求，推出的一套轻量级、一体化代发系统。该系统可以为企业提供以薪资代发为核心金融服务以及各类非金融服务，涵盖组织管理、线上开户、薪资代发、电子工资单、差旅费报、个税等功能，逐步打造兴业银行企业代发生态服务体系。自今年6月上线以来，深圳分行“兴业通”代发系统认证企业超2000户，代发人数近万人。

深圳作为粤港澳大湾区重要引擎，个人跨境业务需求量巨大。在国际教育行业，深圳外籍教师需定期将境内人民币收入换汇成外币后汇款回本国。在传统业务模式中，外籍教师面临开户难、线上操作难、换汇必须提供雇佣合同、收入证明、完税证明等一系列繁杂材料须至银行柜台办理等问题，不仅耗时久，还极其不便。

兴业银行深圳分行在实际业务发展中了解到，某知名国际学校存在大量外籍人员代发的便捷化的需求。了解客户需求后，深圳分行积极寻求总行技术支持，在开卡环节引入公安部核验技术，实现境外个人PAD上门开卡服务，实现外籍人员5分钟内可极速开户；手机银行则上线了购汇、汇出中英文自由切换功能。同时，对业务办理的材料进行了大幅简化，外籍人士通过银企认证后，无需提供任何证明材料，即可通过手机银行线上操作，实现“薪酬一键购汇”，大大提升了业务办理效率，优化客户体验。该业务上线后，获得了该国际学校外籍教师的一致好评。

截至目前，深圳分行已与多家深圳市知名国际学校和大型政府级外籍服务机构达成业务合作。

【撰文】童话 陈晨