近年来，

“刘畊宏女孩”“魔鬼帕梅拉”“美丽芭蕾”

等健身运动逐渐火热

“燃烧我的卡路里”成为热潮

市民对于日常消费的需求

从吃喝玩乐转向健康和运动

健身行业快速发展，随之而来是办卡难退、霸王条款、停业跑路等消费纠纷不断。据统计，今年以来，桂城市场监管所受理健身行业消费投诉举报高达584件，同比超20%。

消费者如何才能避免落入商家陷阱，

避免让“健身”变成“伤身”呢？

桂城市场监管所特别推出

《以案释法之“健身房消费陷阱”》

系列短视频

带大家擦亮双眼避免掉坑！

拒绝退费还有理？

小张在桂城A健身房花费一万多元购买20节私教课，并办理一张健身卡，之后因工作调动不再在桂城居住，故向商家进行协商，申请扣除已消费金额后退还部分私教和健身卡费用。商家却表示，所签订的服务合同指明“课程售出概不退款”，小张是在知晓该协议的情况下签订合同的，以此拒绝退费诉求。

“概不退还”属无效内容！

在健身瑜伽等服务合同中，常会见到“本卡一经售出不予退款”等类似的条款，甚至要求消费者在服务合同中亲自书写“不退款、不转让”，实际上这些都是典型的霸王条款。

法条链接：

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，或者提供格式条款一方排除对方主要权利的，该格式条款无效。

像这类条款免除或减轻经营者责任，不合理地加重了消费者的责任、限制了消费者的主要权利，实际上都属于无效的格式条款，对消费者不具有约束力。

市场君在此

提醒广大消费者

签订健身房服务合同时切记要仔细阅读

对违约条款、免责条款等

重点条款认真审查

对霸王条款坚决说“不”！

来源：南海区市场监管局桂城所