12月3日，第五届世界媒体峰会在广州正式开幕。在开幕式上，路透社总裁布鲁克斯在致辞中表示，制作新闻的方式在不久的将来可能会彻底改变，也会改变人们消费新闻的方式、品牌与观众之间的联系。关于大热的人工智能技术，她认为算法的构建应当向善而行，而不是向恶而行。

根据本年度路透社研究所数字新闻报告，受众向数字化、移动化和社交平台主导型的媒体转移，“我们的工作从未比现在这样更被人需要，重要性也达到历史新高。”

布鲁克斯估计目前大概3/4的世界人口可以读到新闻机构制作的内容，这意味着媒体肩负着艰巨任务，“我们不应当轻视自己的任务，也不应当遗忘我们的使命。”

但是，布鲁克斯也观察到新闻消费在下降，新闻疲劳在上升。

“为了能够迎合受众，我们的客户正穿行于各种复杂的、不断变化的社交平台阵列。”布鲁克斯表示，上次参会的时候，短视频平台tik tok还不到两岁，而据我们今年数字新闻报告称，目前来说，18岁到24岁的人群当中，几乎有一半都是短视频平台用户，而这个群体当中20%的人是把tik tok作为自己首要的新闻来源。

人工智能与元宇宙等新技术对新闻生产带来了颠覆性影响。“在不久的将来，我们制作新闻的方式可能将会彻底改变，也会改变人们消费新闻的方式、品牌与观众之间的联系。”她说。

布鲁克斯认为媒体应当迎合这些改变，过去这10年，媒体已经被社交媒体削弱，在这样的背景下，提振全球信心的确是一个艰巨的任务。要提振信心，我们需要去建立信任，相信老牌的新闻品牌能够继续不惜一切代价来报道事实，因此我们投资新的故事叙事方式，以便于我们的后代能够去做出更加明智的角色，有相应的语境来帮助他们作出选择。

对于人工智能，布鲁克斯认为算法的构建应当本着向善而行，而不是为了向恶而行。

布鲁克斯透露，汤森路透集团每年对生成式人工智能相关的投资超过1亿美元，这些投资不仅用于内部的新产品研发，也会用于提升全体员工的技能，“这就意味着不仅仅是在实验室里面去研究新的方案和产品，不仅仅是赋能技术专家，同时也会去赋能每一位员工，知道怎么去利用生成式AI来改善服务，同时也有更高效率的工作的方式来服务用户。”

【文字】南方+记者 任燚

【摄影】南方+记者 梁钜聪

【海报】张雅