“获得电力”营商环境是对供电服务“软实力”的检验，更是对电网建设“硬实力”的考验。南方电网广东云浮罗定供电局推行“清单式”服务重点项目举措，实现“开门即接电”，为打造高效便捷、优质可靠的用电营商环境提供有力保障。今期我们邀请到罗定供电局党委书记、副总经理王彩强作客“全面优化营商环境——部门一把手访谈”节目，详细解答罗定市获得电力领域优化营商环境方面的工作。

主持人：在全面优化营商环境工作方面，罗定供电局主要有哪些工作亮点？

王彩强：2023年，罗定供电局深入贯彻罗定市委、市政府关于深化“放管服”营商环境改革部署，因地制宜推广“四办”举措，尤其是推行“清单式”服务重点项目举措，实现“开门即接电”，为打造高效便捷、优质可靠的用电营商环境提供有力保障，助力云浮供电局实现全社会用电量增速全省第一，自2017年来第三方客户满意度由79分增长至89分，排在云浮首位。

主持人：在罗定市重点项目建设推进方面，罗定供电局主要有哪些工作举措？

王彩强：罗定供电局党委聚焦罗定市委、市政府重点工作，坚持以高质量党建引领企业高质量发展，围绕“制造业当家”“三大会战”等重点工作，为罗定市重点项目提供“清单式”服务，及时成立了以局党委书记为组长的重点项目建设推进工作领导小组统筹推进，统筹对全市重点建设项目实行“三张清单”（问题清单、措施清单、责任清单）“一表”管控用电服务，配合落实“市县两级领导挂点、项目客户经理全程跟踪”和“重点项目库调入退出”工作机制，做到项项有人跟、周周有进展、月月有督促，建立供电企业内部用电信息传递机制，定期召开保障重点项目用电服务专题会议，有力保障供电要素服务到位，累计为17个项目成功送电，实现“开门即接电”。

主持人：罗定供电局在用电报装方面是如何开展创新优化的？

王彩强：罗定供电局党委落实罗定市委、市政府“对标广州、深圳，创建一流营商环境”工作要求，牢牢树立“争先进位、跨越赶超”意识，按照《云浮供电局用电营商环境创新领先专项行动实施方案》，因地制宜推广“四办”14项服务举措顺利落地实施。推广“主动办”，实现工改系统与供电企业系统互联互通，提前获取办电信息。深化“线上办”，全面推行“零证办电”“电子签章”，实现“网掌微支政”五位一体的用电报装全流程线上办理。推行“联席办”，建立政企联席办公机制，挂牌成立“地方政府—供电企业”联席办公室，搭建信用办电场景，明确信用办电服务标准，实现信用办电案例“零突破”。强化“一次办”，在政务服务中心设立“联办专窗”，实现电水气网联合报装。

主持人：在助企惠民促经济高质量发展方面，罗定供电局有那些工作举措？

王彩强：在政企联动、示范先行，降低成本、助企纾困方面，罗定供电局积极落实助企惠民促经济高质量发展系列措施，首先是建立政企联席办公机制，与罗定市税务部门联合推进，实现光伏结算“一次都不跑”，惠及全市332多户居民光伏客户。同时，在全市范围实行160千瓦及以下容量小微企业用电报装“零投资”，2022年累计为用户节省投资2300万元。积极落实“欠费不停供”措施，切实为企业纾困解难，有效推动稳经济一揽子政策措施落实落地。

主持人：罗定市供电可靠性方面的工作成效以及对未来的期待有那些？

王彩强：罗定供电局聚焦“百县千镇万村高质量发展工程”要求，落实上级提升供电可靠性本质可靠水平工作方案，以目标为导向持续提升供电可靠性，降低用户停电感知。连续3年开展降低中压线路故障率专项行动，2023年1—8月用户平均停电时间同比降低37.28%，中压线路故障率同比降低5.8%。按照“当下改”与“长久立”相结合的工作思路，聚焦频繁停电专项治理，2022年起未出现停电次数达到5次及以上线路。不断提高配网自动化设备自愈覆盖率，力争实现自愈复电成效保持非大湾区地区领先水平。实现供电本质可靠和用电营商环境优质可靠。

接下来，罗定供电局党委将紧扣罗定市委、市政府营商环境工作部署，对标广州、深圳，在云浮“争先进位、跨越赶超”中争做排头兵、彰显新担当。目前，罗定地区工业园区用户平均停电时间小于0.9小时，园区供电可靠性已率先实现与大湾区城市电力保障水平接轨，我们将努力推动罗定享有大湾区同等的电力保障和供电服务水平。

来源 | 罗定市融媒体中心