近日，佛山市禅城区作为佛山市深化“一件事一次办”主题集成服务改革的竞标争先示范区之一，推出佛山市“公民身后”一件事。11月24日，佛山市“公民身后”一件事在全市上线运行。

以前亲人离世时，家属在悲痛之余还要在医院和政府部门之间来回跑，办理相关手续。现在，市民只需要登录广东政务服务网找到佛山市“公民身后”一件事，填写一张表单，拍照上传部分材料，即可线上完成业务申办。

业务申请提交后，快递人员将会上门收取逝者的《居民户口簿》《居民身份证》《居民死亡医学证明（推断）书》等纸质材料，公安、税务、社保等部门通过数据赋能，实施跨部门事项联办、结果互认。审核办结后，市民将收到快递人员派送的含逝者注销页的《居民户口簿》，可在线查询《基本养老保险遗属待遇核定表》，全程零跑动。

佛山市“公民身后”一件事将注销户口、社保停保、养老保险死亡待遇申领、参保人员个人账户一次性支取、死亡提取（住房公积金）等10个事项整合，申请人可按照逝者生前参保情况进行办理，实现申请材料从31份减少至7份，材料精简率逾77%，全流程办理时限较法定时限压缩88%以上。

本次示范推出的佛山市“公民身后”一件事是在禅城原有改革基础上进行优化升级，进一步拓展了一件事全程网办、全市应用的范围和深度，将受益群体从禅城区扩大至全市范围。值得注意的是，近年来，禅城还相继试点推出“生育”“出生”“企业职工退休”“员工录用”等一件事。

人生事，无小事，禅城将继续探索更多好办、易办、智能办的主题集成服务，将琐碎的“一堆事”变成简单的“一件事”，为企业、群众办实事好事。

佛山市“公民身后”一件事办理流程指引。

南方+ 记者 卢浩能

通讯员 周小燕