“新车未购买车辆保险”

“误工费计算有争议”

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随着电动车和新能源车的日益普及

道路交通情况也更加复杂多变

当意外发生引致纠纷时

调解员又是如何调处呢？

让我们来看看下面的案例

【 案情简介 】

2023年4月，温某驾驶一辆无牌电动车至佛山市三水区某道路段时，与一辆逆向行驶的小汽车发生碰撞。事故导致温某被抛离至路边人行道，电动车当场报废。经送院诊断，判定温某为肋骨断裂并立即安排了手术，且医嘱意见为术后需居家休养一个月。调查后，交警认定汽车车主轩某需就此事故承担全部责任。由于新车未购买车辆保险，轩某只垫付了温某住院期间的全部医疗费用，未就事故造成温某的其他损失进行相关协商及赔偿。温某遂来到佛山市三水区西南街道人民调解委员会（以下简称“调委会”）寻求帮助。

【 调解过程 】

调解员首先进行调查取证，与温某进行沟通，了解其伤势情况和摸清诉求，并翻查了温某提供的视频照片、住院病历、发票以及交通事故责任书等材料，做好记录，固定证据。同时，致电另一方当事人轩某，核实案情，掌握更多案件细节。

次日，在调解员的邀约下，双方当事人共同来到了调委会调解室就该赔偿问题进行“面对面”调解。过程中谈到误工费，温某表示他是经营发型店的个体户，也是该店唯一的发型师，店铺没有专门做财务记账，日常收入均通过微信支付或现金的方式收取。按估算，他每天收入约为500元，加上电动车报废损失与其他各项费用，他提出一次性赔偿25000元。轩某则认为误工费一天500元的标准毫无依据，难以接受。他还透露自己家庭有较大经济压力，因未购车险内心有所顾虑，加上此前已支付了温某受伤的手术费、住院费等医疗费用，希望温某能降低赔偿金额并分期支付。对此，温某表示拒绝，双方争执不下，调解陷入了困局。

基于上述情况，调解员判断双方当事人争议焦点集中于误工费计算与能否分期支付。为解决这一难题，调解员一是咨询了律师和人社等相关部门工作人员，请教专业法律意见和查阅相关行业收入数据，为下来的调解工作打下坚实的基础。二是邀请了调解经验丰富的彭国强个人调解工作室律师、调解员彭国强参与调解，经讨论确定调解思路，结合各方意见制定调解方案。

接下来，调解员采取“背靠背”调解方法，一方面安抚温某情绪，重点讲解误工费的相关法律法规和计算规则，根据医嘱误工时间应定为1个月，在没有历史财务数据和纳税数据的情况下，按照行业通常收入标准计算，并向温某展示相关行业收入数据，分享本地同类案例的赔偿情况，结合其接下来的康复状况，认为赔偿金额定为20000元较为合理，考虑轩某目前经济状况，提出半年内分6期进行支付。“如果通过诉讼等其他司法途径解决，耗费时间成本和精力会更大，不利于你本人接下来的康复和店铺经营，轩某家庭也不富裕，但能及时将你送医与支付医疗费用，足见他解决问题的态度与诚意……”通过摆事实、讲法律、说情理的方式，劝导温某再认真考虑赔偿事宜。

另一方面，在彭律师的配合下对轩某释法明理，此次交通事故主要是由于轩某违规驾驶，理应承担全部责任，并根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定，侵害他人造成人身损害的，应当按照规定的项目和标准支付费用。治疗费只是赔偿费用其中一部分，给予合理的赔偿，为伤者维持后续治疗和恢复健康提供保障，也是轩某应尽的责任。通过逐一计算与核对每个赔偿项目，在心理上打消轩某对赔偿问题的顾虑，引导轩某客观理性，认真考虑赔偿方案。

【调解结果】

经调解，最终双方就此次赔偿问题达成了共识，签订了调解协议，轩某自签订调解协议之日起半年内通过分6期支付的方式，向温某就本次交通事故产生的误工费、营养费、伙食费、交通费以及电动车报废等合计赔偿共20000元。事后，调解员每月定期回访双方当事人，跟进落实调解协议履行情况。经了解，轩某目前已按约定向温某支付完毕所有的赔偿款，该起交通事故纠纷得到了圆满解决。

【案例点评】

本案属于典型的道路交通事故损害赔偿纠纷，双方争议的焦点在于误工费的标准认定，这也是大多数交通事故赔偿问题争议的焦点。涉案车主未购买车辆保险是本案难点，调解员通过咨询律师、有关部门专业意见结合实务操作的经验，分别从历史财务数据、纳税情况以及行业通常标准等方面入手，紧紧地抓住了双方当事人的思维逻辑，一步一步地把损失情况以合理的标准呈现出来，并邀请律师参与调解，晓之以理、动之以情，打消双方当事人心理顾虑，推动双方就赔偿金额与分期支付达成共识，顺利化解了本案纠纷。

来源：三水公共法律服务