11月16日上午，直播荐诊第二场活动在老地方如期举行，围绕“检验检查”主题，邀请医务科纪树芳副主任医师、影像医学科副主任兼普通放射室主任彭加友、超声诊疗科主任涂滨与检验医学科谢小梅检验主管技师，为市民朋友讲解各项检验线上预约操作，线下就诊流程和注意事项等等。

检查预约与改签

佛山市中医院作为一家大型中医综合医院可开展多项实验室检查、影像学检查、内镜检查以及一些专科内开展的检查项目。随着智慧医院建设，我院开通了线上预约检查，以节省患者的就医时间。若是因为特殊原因不能按时进行检查，也可以进行线上改签。跟随小编的操作学起来吧~

内镜检查指引

纪树芳提醒，门诊患者拿到胃肠镜检查申请单并缴费后，需移步消化内镜中心现场预约。这是由于胃肠镜检查前的注意事项比较多，准备工作也非常重要，工作人员需要详细地交代患者这些事项。通过视频了解我院消化内镜中心位置，以及预约、检查的一般步骤和注意事项。视频请戳~

消化内镜中心在1号楼2楼，门诊患者拿到胃肠镜检查申请单并缴费后，需移步消化内镜中心现场预约。关于预约的时间，一般情况下，胃镜检查可预约在开单后的1周内；肠镜检查可预约在开单后的1月内。

我院已启动内镜中心的扩建工程，预计明年的2-3月份，扩建后的内镜中心投入使用后，我院的内镜室将从3间增加至10间，极大地提升内镜检查服务能力，缩短患者等待检查的时间。

检查完成后，如果检查过程中没有产生组织标本不需要做病理检验，则完成检查后2小时内可领取纸质报告；检查过程中发现息肉等可疑增生物、需要钳取部分组织做病理以明确病变性质的，请于检查完成后的5个工作日后返院领取纸质报告。

患者也可线上查询报告结论，在“佛山市中医院”微信公众号-个人中心-检验检查-报告查询中可以看到报告的文字结论，需要提醒的是，线上报告无法显示镜检图片。所以还是建议患者或家属及时领取纸质报告并妥善保管。

功能检查指引

心电图、脑电图、肌电图、骨密度检查都在我院6号楼2楼功能检查科进行。其中，普通心电图基本可以做到即来即做，检查完成后30分钟内出具报告。

脑电图及骨密度检查，因检查时间较普通心电图检查时间长，骨密度检查有时涉及多部位等原因，有时患者报到后需要等待稍长的时间，但基本上可以当天完成检查、30分钟内领取报告。

心电图检查中有一类特殊的类型，24小时动态心电图检查，因需要佩戴机器持续记录24小时，需要患者亲自到心电图室预约。

肌电图检查一般会预约在开单后的1-3天内，检查也有一些相关注意事项。因此，患者无论是现场预约还是线上预约，都请仔细阅读有关注意事项的温馨提示。检查完成后，一般1小时内出具报告。

检验报到流程

很多患者线上预约完成后，来到医院就诊时，常常找不着路，对各类检查的要求也是云里雾里。对此，检验医学科谢小梅检验主管技师特地制作了相关视频指引。

检验退费流程

对于缴费后的检查申请退费，谢小梅解释分三种情况：第一，如果完全没有进行过采样等操作的，可以进行退费。退费的流程一般是拿着检验项目收费的发票（如果是手机缴费的则需要到任何一个核价处的窗口打印发票），让开单医生在发票的背面签名，确认要退费，然后拿着签了名的发票到1号楼二楼的检验中心1号窗进行盖章签名，然后就可以去核价处退费了。第二，如果有进行了采样的项目则不受理退费。第三，如果是超过6个月未检验的项目退费，同时又找不到发票的，则首先需到检验中心的1号窗确认是否未检验，如确实未执行采样检验的，则需拿着缴费清单到医务科盖章，然后再回到检验中心1号窗盖退费章和签名，再去核价处退费。

关于CT、MRI、X光以及超声检查整理内容可以期待下期推文或观看直播回放哦~

直播荐诊第三场“医保选点+多学科诊疗”专题将于11月23日（周四）9:30上线！

如果各位网友对我院就诊服务有好的建议，欢迎在评论区留言，我们将作为第三期直播备选话题。

文：宣传科整理

视频制作：李程 庞晓颖 李晔至 钟婉婷 张键怡

佛山市中医院全媒体团队出品