这几天，某外卖平台上的一个功能引起了网民们的关注——「外卖评审团」。

当收到一些来自顾客的差评，商家们可以申请赛博升堂，邀请「差评判官」来决策这条评价是不是有失偏颇，决定差评的展示与否。

任何用户都可以成为「差评判官」，参与到一场场商户和消费者之间的激情battle之中。1天判5条，条条涨见识。

顾客：备注不看吗，不加香菜，为什么要加

商家：亲，这是葱花，不是香菜

这条差评适合展示吗？ 适合展示 不适合展示 提交

成为正义的化身后，精神状态都稳定多了。

重生之我在外卖平台当判官

也没人告诉我当赛博外卖判官这么好笑啊。

买饺子备注了不要醋要番茄酱，怎么还是给了醋？差评！

网友：该内容不适合展示，并且，以后你自己一个省！

“小美女生日快乐”变“小姜姓日快乐”，任何一个差评审判官点了“不适宜展示”，网友都会伤心的，OK？

老婆饼里没有老婆，就像麻辣香锅里面没有锅。

点的不辣，商家回微辣，这单是神仙打架。

顾客：29.9就给个鹌鹑？

商家：顾客点的东西里没有鹌鹑，申请屏蔽。

网友：根本难不倒他。

用户：不好吃

商户：大哥，被你整笑了

外卖的世界里不相信“同行”

尽管外卖软件中的冲突只是围绕着柴米油盐的琐碎小事，但网友们却从不马虎，再细微的冲突，也要将道义贯彻到底。

1天判5条，条条涨见识。判得越来越多，网友们也开始总结出了各方的套路：

辩证类：不给实物图的差评，口说无凭，通常会被投入不适合展示的类型。

常考题：食物保温商家甩锅骑手。

都赖同行型：顾客是竞争对手故意差评。

到底要不要放葱花、香菜、韭菜；凉皮是吃热的还是吃冷的。大多数的“案件”都类似于此，很难机械地断绝对错。

商户与消费者之间的battle，常常有各自的委屈和愤怒，如果单凭平台单方面的一刀切判断，往往双方都心有不甘。大众投票的形式，保证双方都有发声的途径，也给了网友发表意见的空间，其产出的结果才更使人信服。

平台获得了免费评审，网友看了热闹每日一乐，也难怪会有几千甚至上万名「差评判官」同时在线吃瓜激情审判的盛况了。

【撰文】王飞

图片来源美团、微博、小红书 详见水印