为进一步提升我区服务效能，缩短排队等候时间，潮阳区政务服务数据管理局参考学习龙华区营商环境先进做法，依托广东政务服务网，将预约办理业务系统进行再升级，接入全市的统一预约平台，可预约868个政务服务事项涉及28个办事部门，实现政务服务事项办理提前预约、错峰办事，切实提高企业群众办事效率。

预约流程：

第一步：进入广东政务服务网https://www.gdzwfw.gov.cn/，登录个人账号，将左上角地区切换为广东省汕头市潮阳区，点击右侧预约图标，进入政务服务预约界面。

第二步：点击政务服务预约界面“立即预约”，进入汕头市一体化政务服务平台-统一预约系统。

第三步：在汕头市一体化政务服务平台统一预约系统界面，可通过直接搜索办事事项或大厅名称，或通过直接点击“潮阳区”进入潮阳区统一预约系统界面。

第四步：在潮阳区统一预约系统界面选择大厅和事项，可按大厅或事项进行预约，按大厅预约可通过点击“潮阳区政务服务中心”，选择需要预约的办事部门。

按事项预约可通过筛选事项类型或搜索事项名称找到预约事项。

第五步：点击“立即预约”进入预约时间界面。

第六步：在预约时间界面，左侧切换月份日期，点击可供选择的日期，右侧选择具体时间段，选择完毕后即可点击“下一步”进入提交预约界面。

第七步：阅读并同意统一预约服务须知，填写验证码，点击“提交预约”。

第八步：预约提交成功。

预约更改：

进入汕头市一体化政务服务平台统一预约系统，点击“个人中心”选择我的预约，可查看我的预约事项，状态为已预约的事项可操作改约或取消。

预约须知：

1.预约成功后，请合理安排时间，按照预约时间前往区政务服务中心，在现场叫号机处刷身份证取号办理业务，并遵守现场大厅的管理规定。如不能按时到大厅办事，需提前2小时在“我的预约”中取消预约，没取消预约且未在预约时间内到现场取号办事的，视为失约。如在特定时间内达到指定失约次数，系统将禁止使用汕头市统一预约服务。

2.预约时间：请提前1个工作日预约

3.预约受理：周一至周五上午9:00-11:00，下午2:45-4:15

4.投诉电话：12345

下一步，潮阳区政务服务数据管理局以优化营商环境为抓手，人民满意度为衡量标准，进一步压缩办事时效，减少办事流程，提升政务服务水平，不断增强企业、群众满意度、获得感。

整理、编辑：潮阳发布

素材来源：区政务服务数据管理局

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