在广州，有这样一群人，他们既是普通街坊，又是广州平安的信息员、巡防员、调解员、宣传员、支援员和引导员。他们有一个共同的名字——“广州街坊”。

为进一步做好白云区“广州街坊”群防共治队伍建设，深化各镇街品牌队伍建设互动交流，11月21日，白云区2023年“广州街坊”群防共治工作现场推进会举行。

会上，嘉禾街“平安马甲”志愿服务队代表吴玉英分享了在基层社会治理志愿服务中的感受和心得。在嘉禾街，吴玉英的志愿服务形象深入人心已成为街坊中的名片，是大家心目中亲切的“英姑”。

嘉禾街位于白云区城市几何中心，辖内的地铁嘉禾望岗站是广州第一个三线合一换乘站，有大量的来穗人口选择在嘉禾街居住和生活，在带来巨大的活力同时，也衍生不少治理难题。

为此，嘉禾街党工委成了一支特殊的队伍，叫“平安马甲”，由居民群众组成，主要目的是发挥群众力量、解决群众难题。作为嘉禾的一名普通居民，吴玉英积极响应号召第一时间加入。

榜样力量

8200多名志愿者加入“平安马甲”

此前，吴玉英已经从事志愿服务很多年了，比较有经验。为了扩大志愿者的队伍规模，吴玉英建议创新志愿者招募模式，积极发动餐饮宵夜商铺的档主和服务员穿上“平安嘉禾”橙马甲，鼓励他们一旦发现打架斗殴的苗头，马上先充当“和事佬”并向派出所、治保会通报情况，为专业人员化解矛盾纠纷争取宝贵时间。

成功调解几次之后，餐饮商铺的治安环境明显好起来了，其他商铺看到了效果，纷纷自发要求加入“平安马甲”，几天之间，橙马甲占领了嘉禾街头。

吴玉英说道：“经过我们团队多年的努力和动员，越来越多的居民群众、学生、企业员工等申请加入‘平安马甲’，现已壮大为至今拥有8支志愿小分队、80多名骨干志愿者、300多名常驻志愿者、8200多名队伍志愿者的群防共治志愿者队伍，我也被推选为领队先锋。”

从2018年到现在，“平安马甲”一直在积极组织和参与各类志愿活动，包括开展反诈骗宣传、禁毒教育宣传、矛盾纠纷调解、贫困儿童资助、道路文明交通劝导、社区独居老人探访、垃圾分类宣传等等。

守护平安

共建美丽嘉禾、幸福嘉禾

给吴玉英留下最深刻印象的是对社戒社康人员的帮扶。俗话说“近朱者赤近墨者黑”，吸毒人员很容易因为没有摆脱吸毒的朋友圈，即使戒毒后也会走上复吸的道路。

“平安马甲”从前接触过不少吸毒人员，深刻认识到毒品对个人、家庭和社会的危害，吴玉英下定决心要用真心去关怀、帮助、感化吸毒人员，帮助他们彻底戒除毒瘾、回归社会。

她与团队成员系统学习了吸毒人员的心理、行为特征和掌握与其交谈的技巧等知识后，一对一结对帮扶走访探望和慰问吸毒人员，结合每一位吸毒人员实际情况，通过长时间持续地沟通和走访，了解他们的心声及需要，对每一个吸毒人员，都用心投入，去关怀他们，让他们也能感受到党和政府对他们这类重点人员的关怀和温暖，帮他们树立重新回归社会和家庭的信心。

几年下来，“平安马甲”累计帮助32名社戒社康人员成功戒断毒瘾，解除了社区戒毒协议，其中有15名更是在吴玉英等志愿者的鼓励下加入了“平安马甲”，现身说法，帮助更多的戒毒人员重归正途，相关的经验做法被整理成为案例“‘平安马甲’助戒毒人员重燃生命之光”，还获评了“2019年度优秀‘广州街坊’社区治理案例”。

没有平安的社区，就不会有大家的幸福。吴玉英说，“我生在白云、长在白云，我有义务为自己家乡的平安出份力，带动更多的人参与群防共治志愿服务工作。”

从加入“平安马甲”至今的6年时间里，吴玉英用实际行动立足社区、服务社区。

“看到嘉禾街周边环境卫生变干净了、治安环境变好了，同志们从带有警示意味的橙马甲换上了象征着安全的蓝马甲，我打从心里感到幸福。街党工委、办事处给了我们很大的支持，十分重视关心这项工作，给我们提供了更广阔的平台去帮助更多需要帮助的人员。”吴玉英说。

“平安马甲”的工作受到了更大范围的认可，获评了2022年度先进群防共治队伍。

吴玉英表示，在街党工委办事处的领导下加倍努力，在下一个六年、下一个十年认真做好每一项工作，让“平安马甲”成为我们嘉禾街和谐社会的好名片。使嘉禾街更加安宁、平稳、和谐，共建“更干净、更整洁、更平安、更有序”的美丽嘉禾！

【文字】南方+记者 谭超

【摄影】南方+记者 梁文祥