大医院人满为患,小医院门可罗雀,冷热不均怎么破?

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文 | 高维

近日,社区医院再次引发关注:一边是越来越多的社区医院“叫好又叫座”,一边是由于缺岗缺编缺钱,不少社区医院仍面临人才流失之困,其发展受到限制。

推动更多资源向基层下沉,既是民之所呼,也是形势使然。一方面,随着我国城镇化、老龄化进程进一步加快,多种疾病负担并存、多重健康影响因素交织的复杂状况将长期存在,相对日诊量庞大的三甲医院,社区医院扎根基层,开展长期随访、慢病管理是其突出优势;另一方面,数据显示,我国基层医疗服务持续升级,90%的家庭15分钟内能够到达最近的医疗点,合理配置医疗资源,实现“小病不远行”,告别“看病难看病贵”,社区医院仍需提质增效,发挥更大作用。

广州海珠区江海街社卫中心中药房内,药剂师们正在按方抓药。

广州海珠区江海街社卫中心中药房内,药剂师们正在按方抓药。

“路近心不近”,是困扰基层医疗机构的一大现象。硬件上看,是医疗设备简陋、更新换代不及时;软件上看是人才不足,尤其是高素质的全科医生,招不到也留不住。某种意义上,后一个问题可能更为迫切——有的医院虽然引进了先进设备,但会用的人并不多,而一个经验丰富的专家,就可能补齐一个科室的短板。不切实解决各类痛点堵点,社区医院的原有优势难免被稀释,老百姓还是会因为缺乏信任、不够认同,最终选择去大医院挤破头。

总结各地做法,打好人才牌、打通各类资源,是其中的关键词。如今年9月,江苏在全国省级层面率先开展基层卫生立法,编制、待遇、职称等方面向基层倾斜,吸引优秀人才下沉;今年初,广东出台《关于推进广东省家庭医生签约服务高质量发展实施方案》,明确家庭医生可以为符合条件的签约慢性病患者开具4到12周长期处方;不少地方纷纷结合自身实际,鼓励医联体内的人才柔性流动、到基层多点执业……从给资源到给政策,这些探索可圈可点,有利于破解人才虹吸难题,避免医疗资源不足与浪费并存的尴尬。

广州海珠区江海街社卫中心家庭医生签约服务前台。

广州海珠区江海街社卫中心家庭医生签约服务前台。

将“家门口”的医院建设好,还可以做更多加法:有的建设首家自动加药智慧药房,减少居民排队等候时间;有的提供“一键转诊”设置,让远程转诊更“即时可得”;有的为重点人员建微信群,协同居委会实行微网络管理。事实上,一些社区医院在提升服务能力之后,还能靠自己的“独门绝活”,辐射更大范围。医疗体系的变革固然有其复杂性,但衡量其工作成效很简单,即有没有以患者为本位,群众的“获得感”成色如何。

纵观近年来深化医改的一系列动作,“强基层”一直是重点方向。当优质资源实现均衡布局,老百姓可以放心在“家门口”看病,“大医院崇拜”自然会逐渐被打破,分级诊疗也会水到渠成。

编辑 钟金秀
校对 梁飞飞
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