人文护理，叙事先行。为积极响应医院人文护理内涵建设，推动叙事护理在临床工作中的应用，2023年11月19日，广州白云心理医院成功举办了首届“叙事有声 护理有爱”——叙事护理临床应用论坛。来自省内外50多家医疗机构，237名护理同行们通过线上线下齐聚一堂，共同探讨和学习叙事护理知识以及临床应用。

开幕致辞

胡誉怀执行院长讲话

    广州白云心理医院执行院长胡誉怀向莅临的各位专家、护理同仁们表示衷心的感谢和热烈欢迎，介绍了我院叙事护理工作的实践探索和开展情况，表示此次论坛汇聚了行业内的前沿信息和先进理念，这对于我院扩大学习交流，为医院在叙事护理领域提供更多启示和帮助，增强患者就医体验和幸福感都具有十分重要的意义。他希望今天的论坛不仅让大家感受到叙事护理的独特魅力，更能深化服务内涵，提升叙事护理能力，全面推进医院人文建设，助力医院高质量发展。

叙事论坛

史瑞芬教授进行了题为“叙事护理：传递生命的温度”的讲座

    热情洋溢的开幕式后，学术盛宴接踵而至。讲座首先特邀国内知名人文专家、南方医科大学护理学院史瑞芬教授莅临授课。讲座中，史瑞芬教授引经据典，妙语连珠，见解独到、通俗易懂、幽默诙谐，她说：“多读书，读好书，让自己的知识情感丰富起来，才能更深刻地理解生命的可贵。”“只有懂文学，才更懂得精神和肉体的伤痛一样难受，一样需要医学关怀与照顾。”“没有共情、技术再精也走不进病人心里。”金句频频获大家盛赞，她从源头上为临床护士提供了知识的灌溉，为大家点亮了一盏职业之路的明灯，大家听得津津有味，纷纷拿出笔记本和手机进行现场记录。

叶小清主任护师分享授课

    叶小清主任护师分享了“精神科用药叙事沟通技巧与心得”，深入浅出地讲解了精神科用药叙事沟通技巧的理论知识，以及医护人员在与精神疾病患者沟通时的实际应用。叶小清强调，精神科患者常常因病痛和心理压力而难以表达自己的感受，而医护人员通过理解和运用叙事医学理念，能够更好地关注患者的内心需求，提供更为贴心的护理。她还分享了一些实际案例，让在场的护理人员更加清晰地了解叙事护理在精神科的应用。

卢晓玉护士长分享授课

    来自我院器质性精神障碍科的卢晓玉护士长进行了“叙事护理：点燃新希望”的授课。她以实际案例为切入点，详细介绍了学科在叙事护理的实践经验，她强调了倾听患者故事的重要性，以及如何通过叙事护理帮助患者寻找问题并重构生活和疾病的意义。同时分享了如何在此过程中不断反思自身的护理行为并持续改进。激情澎湃的分享现场触动着在场的每一个人的心弦，大家被叙事故事所动容，体会着人文护理带来的温暖和感动。

心理咨询师刘凤姣分享授课

    心理咨询师刘凤姣在“叙事护理：我们在一起”的授课中强调了叙事护理不是以改变患者为目的，而是对患者生命的了解与感动。叙事护理的核心理念包括:人不等于疾病，疾病才是疾病；每个人都是自己疾病的专家；每个人都有资源和能力；每个人都是自己生命的作者；疾病不会百分百操控人。她提醒大家，沟通时要找准切入点，要以患者的需求为导向，只有牢记以尊重、谦卑、好奇的态度来面对生命，才能让交流更加贴心和亲近。

个案演示

护士进行叙事护理个案演示

    下午环节，来自慢性精神康复科的护士们结合临床护理工作中亲身实践的案例，进行了叙事护理个案演示。她们向在场人员展示了如何运用共情、倾听、鼓励等技巧为患者提供更好的服务，包括如何与精神疾病患者沟通、如何为患者提供情感支持、如何帮助患者面对治疗中的挑战等，让在场人员更加直观地了解叙事护理在实际工作中的应用。

团体演示

    拍拍手、拍拍肩、跺跺脚……伴随着律动音乐，心理咨询师引导大家体验了一系列有趣且富有动感的热身活动，共同感受着团体辅导的欢乐氛围。心理咨询师庄晖和黎仕达详细介绍了我院团体辅导活动的开展方式。他们强调，团体辅导是一种有效的心理干预手段，它能够为团体成员提供一个相互支持、共同成长的平台。随后，黎仕达和刘凤姣两位老师通过现场演示，向大家展示了如何引导团体成员进行自我探索、表达情感和解决问题，帮助现场人员深入了解了团体辅导的应用，也进一步提升了护理人员开展团体心理干预联合叙事护理的能力。 

与会者在心理咨询师的带领下参观了心理治疗中心，至此，论坛圆满结束。

本次论坛不仅为广大护理同仁提供了一个学习和交流的平台，更让大家深入地了解了叙事护理的临床应用和技巧。“由己及人、杯满则溢”，叙事护理的践行，可以疗愈患者，关爱友朋，亲密家人和提升自我。广州白云心理医院护理部将以此为契机，大力推进叙事护理在我院临床护理中的应用，将人文关怀真正融入日常生活和护理工作中，推动优质护理服务的不断提升，让叙事之花开遍医院每个角落。