平安，是全社会最大的期盼，也是平安建设工作者的共同奋斗目标。近年来，黄江镇深入推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，将社会心理服务与平安建设有机结合，探索市域治理融入“心”模式，打造成本镇街的“N”个亮点，推动平安黄江建设迈向更高水平更高质量发展，多次获评平安东莞建设工作先进镇。

心理驿站迭代升级

硬件建设功能更完善

2021年2月，黄江镇率先完成广东省“粤心安”社会心理服务实体化建设，宝山暖流驿站、粤心安社会心理服务站分别揭牌成立。同年七月，在每个社区建立粤心安社会心理服务室，形成“两站七室”的服务格局。

在黄江镇党委、领导的高度重视下，宝山暖流驿站新址重新装修建成，打造成黄江镇社会心理服务的中心示范点，并于2023年3月全面投入使用。

驿站自建设以来，为有需要的个案、群体送上关怀和温暖，共服务个案1273人次；开展各类服务和宣传活动50余场，积极将矛盾解决在萌芽状态，大力促进家庭和睦、社会和谐，获得了东莞日报、南方+、东莞广播电视台的专题报道。

理论实操相结合

志愿团队发展更专业

宝山暖流驿站充分发挥“产学研”一体化的优势，创新推进“人才培养、学习交流、课题调研”的三位一体模式，形成一个立足黄江、辐射周边的社会心理服务试点。

一是产，驿站与广东医科大学应用心理学系合作，组建本地社会心理服务志愿者队伍（悦心社会心理服务志愿团队），已开展各类心理培训课程180余学时。

二是学，驿站为各社区（村）、各部门单位工作人员提供心理学技术支持、心理健康主题讲座，定期组织开展心理咨询案例督导等活动。

三是研，驿站结合辖区实际，已开展“精神疾病患者社会心理服务模式的探索”“社区居民幸福感与心理健康因素影响因素研究”“群众社会心理服务需求调查”等课题调研，通过调研结果不断完善心理疏导和干预工作，引导黄江镇居民形成理性平和的社会心态。

点线面广泛覆盖

矩阵服务无缝对接

经过不断探索，黄江镇已初步形成“点、线、面”服务模式（点即个案咨询、线即重点群体团体辅导、面即全民心理健康推广）。今年驿站共受理来访69次，接受服务建档139人，联合有关部门心理危机干预处置9场，有效疏导化解心理和情绪问题。

驿站以社区、企业、校园为单位，积极开展现场心理科普、心理漫画、心理测评、绘画心理分析、OH卡探索等心理咨询活动。此外，驿站针对公安、司法、医疗卫生与教育、企业、学校学生、社区人员、妇联、工会等各行各业人群，设计开展符合其心理的健康讲座，为有需要的人群排忧解难，防患于未然。

职能部门强协作

市域治理融入“心”模式

宝山暖流驿站全面落实“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的服务理念，分版块落实帮扶流程。

运用以和为贵的理念，驿站用心理学的方法技巧定纷止争，化解矛盾纠纷，形成党政联合、综治主导、部门协作、心理服务志愿者参与的多元化社会治理新格局。

来源：写意黄江