为持续深化“真抓实干、马上就办、办就办好”专题教育实践活动，进一步加强机关作风效能建设，提升政务服务水平，营造高效便捷的政务环境，11月15日，罗定市医疗保障局在市行政服务中心医保窗口开展“局长”进窗口为群众想办法活动。

副市长蓝美前来窗口指导工作并强调，医保窗口工作是医保部门和群众之间传递信息与信任的基石，窗口工作人员一定要践行“全心全意为人民服务”理念，热情周到耐心接待每一位群众，努力提高自身素质，提升业务水平，切实提高服务质量，树立良好的医保窗口形象。

市医保局党组书记、局长陈勇在窗口办公，现场接受群众咨询门诊慢特病、住院费用报销、异地就诊报销、参保缴费等业务问题，与办事群众亲切交谈，仔细查看受理事项的相关材料，耐心为群众答疑释惑、排忧解难。

来源 | 罗定市医疗保障局