11月15日，深圳首个在自贸区外建设的港澳居民健康服务中心——深圳市宝安区中心医院港澳居民健康服务中心正式启用。

该中心建筑面积200平方米，设有1个接待区、1个护理门诊和4个全科门诊，配备8名金牌家庭医生及8名金牌护士，以及28名香港医护，采取预约制的方式，视患者需求，为粤港澳居民和外籍人士以及深圳居民提供“先全科，后专科”的港式服务。

其中，包括港式全科诊疗、粤港专家门诊、院内专科专诊、跨境双向转诊、保险理赔直付医院体检、影像化验、多语种陪诊，代取药缴费等服务。

活动当天，已有深圳居民前来就诊，由金牌医护和香港医生共同为提供健康咨询服务。

当天还发布了“港澳长者关爱计划”，即日起至2024年6月30日，凡60岁及以上在深圳生活的港澳居民，持有效身份证（含港澳回乡证）到位于宝安区中心医院的港澳居民健康服务中心就诊，可享受100元/次的优惠看诊服务，诊金包含诊疗所需的基本检查费及药费。

据了解，这是在宝安区携手香港大湾区医疗集团全面开展深港协作医疗联合体建设后，继首届金牌社区医疗培训课程开班，在宝安区中心医院航城社区医院、宝安区中心医院福中福社康中心建成港式金牌家庭医生工作室以来，深港协作医疗联合体建设的又一新进展。

为何要成立港澳居民健康服务中心？该中心能给患者提供哪些特色服务？又为何在宝安区中心医院落户？南方+一一为大家解惑。

1、在大湾区生活的港澳居民，通常会在就医时遇到哪些不便？

港澳居民在就医习惯、用药习惯等方面与内地居民差异较大，在内地就医面临不少困难，比如:语言交流问题；就医习惯与环境（诊所—医院:全科—专科）；对内地医疗质量与服务的适应度；常用港药尚不能在内地通行；尚不支持多种形式的支付方式；保险互认的困难

2、港澳居民健康服务中心，能解决哪些就医问题？

——港式全科诊疗。引入香港“先全科，后专科”的服务模式与体系，由具备香港全科诊疗经验的医护团队，提供全科首诊及慢病管理服务。在中心执业的香港医师，可为港澳居民提供港药处方服务。

——专科转诊协作。对就诊后需要进一步专科诊疗的患者，提供院内转诊通道，配合院内专家诊疗、手术和住院，安排必要的香港专科医生会诊。应患者需要，安排香港医疗机构的跨境双向转诊。

——保险理赔直付。保险客户在就诊时，可根据已有保险权益在港澳居民健康服务中心就诊。对符合直付条件的客户，就诊后无需现场支付医疗费用，签单即可离开（免赔及自付部分除外）。

——粤港医疗协作。遵循全人护理理念，由香港医生和金牌医生提供预约问诊服务，满足居民开港药、跨境医疗的需求。

——多语种陪诊服务。对需转诊至院内专科的患者，提供从挂号、问诊、实验室检查、影像检查、取药、治疗及住院等就医全过程的多语种陪同服务。

——诊后健康随访。参照香港就诊流程，港澳居民健康服务中心的全科医生为线下就诊的患者提供诊后七天随访服务，包括病情跟踪、用药情况的跟进、医疗报告解读、健康咨询、复诊预约、线上处方、生活方式指导等。

3、港澳居民健康服务中心为何落户宝安区中心医院？

宝安区中心医院建于1957年，是集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、社区健康服务于一体的国家三级大型公立综合医院，是深圳市19家基层医疗集团（基层医疗服务联合体）之一，院办院管下属1家社区医院和45家社区健康服务机构。

近年医院打造的医院与社康机构融合发展、医疗与预防融合发展、全科与专科协同服务( 即“两融合一协同”) 模式，使医院的服务能力和服务水平全面提升，受到辖区居民和专业同行的高度评价。

而大湾区医疗集团（原联合医务中国）已携手各地政府培养逾2500名金牌全科医护，在190余间社区卫生健康服务中心设立港式家庭医生工作室（含港澳居民健康服务中心），推动167种常见病多发病的标准化诊疗模式的发展。

南方+记者 苏国锐